Assistant Service Clients H/F

il y a 1 semaine

CriquebeufsurSeine, France COFEL INDUSTRIES Temps plein

Le Groupe COFEL est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité innovants. De taille humaine, l'entreprise attache une grande importance au respect de ses valeurs que sont l'exigence, la convivialité et l'esprit d'équipe. Nous vous proposons de rejoindre nos équipes et de contribuer ainsi aux succès futurs du Groupe. Basé(e) sur notre site de Criquebeuf-sur-Seine (27), en Haute-Normandie, vous assurerez tout ou partie des missions suivantes en fonction de la répartition des tâches dans le service : Gestion administrative d'un portefeuille clients : - Vous assurez la gestion des commandes via différents moyens de communication : vous renseignez les clients, (prix, délais, produits), enregistrez les commandes et les délais, assurez des livraisons dans les délais en liaison avec les services - planning et transport, vous saisissez et transmettez les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation - Vous traitez le fichier des ruptures et des reliquats pour gérer les délais de commande et informer les clients - Vous traitez les requêtes quotidiennes dans l'ERP - Vous effectuez des analyses, du suivi et du reporting simple sur l'activité du service (commandes, SAV, litiges) régulièrement ou ponctuellement à la demande de votre hiérarchie - Vous assurez d'autres tâches administratives inhérentes à sa fonction : classement, archivage électronique - Vous apportez un soutien administratif aux équipes commerciales (envoi de documentation, diffusion d'information, validation de notes de frais) et aide à la mise en place d'opérations de promotion en appliquant dans les commandes les codes promotions des opérations commerciales en cours - Vous pilotez des prestations extérieures (montage, installations literies) - Vous rédigez les fiches accords et tarifs - Vous vérifiez les mentions légales export, coordination des dossiers Service Après-Vente : - Vous traitez les demandes de service après-vente en appliquant la procédure groupe : analyse des dossiers, demande d'éléments - Vous analysez et enregistrez les litiges liés aux commandes ou livraisons - Télévente/ Relation consommateur/ Vente au personnel/ Opérations marketing

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 jour

    Criquebeuf-sur-Seine, France cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL**est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 jour

    Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL** est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Temps plein

    **à ses trois marques**: Bultex, Epéda et Mérinos. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la convivialité ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e)...

  • Manager service client

    il y a 2 semaines

    Criquebeuf-sur-Seine, France ImpactUp Temps plein

    Groupe industriel, notre client contribue au bien-être des consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil.Riche de marques à très forte notoriété, il occupe aujourd’hui une position de leader sur le marché Français.De taille humaine (850 collaborateurs), le groupe attache une grande importance au respect de ses valeurs que sont...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France Cofel Groupe Temps plein

    Le Groupe COFEL est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété :Bultex,EpédaetMérinos.Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité innovants.De...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Industries Temps plein

    **Rejoignez notre site Cofel Industries à Criquebeuf sur Seine !** Plongez dans l'univers de Cofel Industries en intégrant notre site de production de Criquebeuf-sur-Seine, idéalement situé à 30 minutes de Rouen et à 1 heure 15 de Paris, à proximité de la forêt de Bord. Inauguré en 2016, notre site est équipé d'un outil industriel moderne et...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France COFEL Industries Temps plein

    Rejoignez notre site Cofel Industries à Criquebeuf sur Seine Plongez dans l'univers de Cofel Industries en intégrant notre site de production de Criquebeuf-sur-Seine, idéalement situé à 30 minutes de Rouen et à 1 heure 15 de Paris, à proximité de la forêt de Bord.Inauguré en 2016, notre site est équipé d'un outil industriel moderne et innovant...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 jours

    Criquebeuf-sur-Seine, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Lucie BAKOUA, consultante spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la finance, et j'accompagne aujourd'hui un cabinet d'expertise comptable indépendant dans le cadre du recrutement d'un Assistant comptable H/F en CDI. Poste évolutif Je suis Lucie BAKOUA, consultante spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 2 jours

    Criquebeuf-sur-Seine, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Lucie BAKOUA, consultante spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la finance, et j'accompagne aujourd'hui un cabinet d'expertise comptable indépendant dans le cadre du recrutement d'un Assistant comptable H/F en CDI. Poste évolutif Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour missions: Comptabilité courante: Saisie des...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 6 jours

    Criquebeuf-sur-Seine, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Normandie 27340 CRIQUEBEUF-SUR-SEINE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations...