Technicien Support
il y a 4 jours
Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil en technologies de l'information qui accompagne la transformation des DSI en levier de performance et d'innovation. DEODIS dispose d'un savoir-faire reconnu autour de l'ESM ainsi que des référentiels du SI : ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Au sein du service Poste utilisateur, vous assurez le support fonctionnel de Niveau 2 sur nos applications métiers : - Qualification et Résolution des incidents fonctionnels en provenance du Centre d'Appel et de la surveillance. - Analyse et vérification des informations collectées, recherche d'éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions. - Analyse de log applicative et investigations via recherche en Table SQL. - Enrichissement de notre base de connaissance via les fiches solutions produites. - Capacité à faire des analyses des incidents récurrents rencontrés et proposer des plans d'amélioration avec nos experts Compétences demandées: - Réactivité et service à l'utilisateur. - Expérience similaire souhaitée - Compétences fonctionnelles - Capacités à s'engager sur des résultats et à respecter les délais. - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Outlook, Requêtes SQL, applicatif Qualités personnelles recherchées: - Gout du support - Bon niveau d'analyse et de compréhension - Forte capacité de communication. (Contacts avec les utilisateurs banques) - Rigueur et sérieux - Aptitudes relationnelles, esprit d'équipe. - Forte volonté de s'investir dans les métiers de supports - Autonomie et sens de l'initiative. - Résistance au stress
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Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F - ToulouseVous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente.YOUR DAILY LIFEVos responsabilités seront :Prendre en charge les demandes : contact avec...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Clinique Rive Gauche Toulouse Temps pleinDans le cadre de la mise en œuvre en 2026 de notre nouveauDossier Patient Informatisé (DPI), nous recherchons un(e)technicien(ne) support informatiqueenCDD d'un anpour rejoindre notre équipe et nous permettre d'assurer une transition fluideMissions principalesSupport utilisateur niveau 1 : Assistance aux utilisateurs (médecins, soignants,...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinTechnicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien / Technicienne Support Applicatif
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
Toulouse, Occitanie, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Toulouse, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes : contact...
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Technicien FAI
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Technicien(ne) Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, France HN Services Temps pleinHN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d’euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la...
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Technicien(ne) Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
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Technicien Support Retail H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France Adexcel Consulting Temps pleinTechnicien Support Applicatif - Solutions Retail Intégrez le service support d'un grand acteur du retail, présent dans plus de 700 magasins et 600 drives à travers le territoire ! Vous serez au coeur du bon fonctionnement des solutions digitales en magasin : encaissement, CRM, e-commerce, m-commerce, digital signage, et bien plus encore. Vos missions Au...
