Technicien SAV Sédentaire H/F

il y a 1 semaine


Villepinte, France Alphea Conseil Temps plein

1. Vous parlez l’italien ? 2. Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? 3. Envie de rejoindre une entreprise française d’un groupe italien ? Si oui, alors ce poste est pour vous Je suis à la recherche d’un : Technicien SAV Sédentaire (H/F) à proximité de Mitry-Mory (77) VOTRE MISSION 1. Assurer la gestion technique des demandes clients (mail et/ou téléphone) 2. Assurer l’interface au niveau SAV avec l’usine basée en Italie 3. Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à la résolution du problème 4. Préparer techniquement les interventions des techniciens 5. Assurer le suivi des interventions techniques 6. Assurer le back-up des assistantes du service lors des congés ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE 1. Analyse des problématiques clients 2. Saisie et suivi des problématiques dans le CRM Groupe 3. Participation aux différentes réunions techniques avec le client/usine 4. Participation à la réunion hebdomadaire du SAV 5. Traduction des rapports techniciens Italiens pour envoi au client 6. Gestion des demandes de garantie (demande à l’usine, confirmation au client, envoi de pièce) 7. Renseignement de la base de données GROUPE des interventions techniques 8. Archivage des informations techniques reçues dans la base de données FRANCE



  • Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV et du DAF, vos missions principales en tant que Coordinateur Relation Client SAV seront: - La prise en charge des appels liés au SAV, - La gestion des devis, commandes et pièces détachées clients et SAV, - Le suivi des commandes et dossiers clients, - La gestion du stock. Issu d'une formation Bac +2 minimum,...

  • Charge de Clientele SAV

    il y a 1 semaine


    Villepinte, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un chargé de clientèle SAV h/f Au sein d 'une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et...


  • Villepinte, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un chargé de clientèle SAV h/f Au sein d 'une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos...

  • Pilote de Production Ftto

    il y a 5 jours


    Villepinte, France DGE Telecom Temps plein

    La société DGE, spécialisée dans la délégation de personnel, recherche pour l'un de ses clients du secteur télécoms : un pilote de production FTTO H/F. Vos missions seront les suivantes: - Planifier et coordonner les activités de production ; - Optimiser les processus de production pour améliorer la qualité et réduire les coûts ; - Assurer la...

  • Charge de Clientele SAV

    il y a 1 semaine


    Villepinte, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un gestionnaire SAV. 1. **Gestion des réclamations partenaires : Fournisseurs / Constructeurs / Transporteurs** - Traiter les réclamations liées aux produits avec les grossistes, constructeurs, et...

  • Charge de Clientele SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Villepinte, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un chargé de clientèle SAV h/f Au sein d 'une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos...


  • Villepinte, France Job Link Temps plein

    JOB LINK recherche pour son client spécialiste de la vente de matériel informatique pour Professionnels un gestionnaire SAV. 1. Gestion des réclamations partenaires : Fournisseurs / Constructeurs / Transporteurs · Traiter les réclamations liées aux produits avec les grossistes, constructeurs, et transporteurs, y compris les casses occultes. · Obtenir...

  • Assistante SAV

    il y a 7 jours


    Villepinte, France GIF Emploi - GIF 5 Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, notre client un spécialiste de l'équipement et de l'outillage en jardinerie situé à Villepinte, recherche sa future assistante SAV. **VOS MISSIONS**: - Gestion du standard téléphonique & boîte mail - Gestion et suivi des dossiers - Suivi administratif des interventions - Suivi des ordres de réparation -...


  • Villepinte, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Technicien de Maintenance CVC (H/F) sur Villepinte. Vous assurerez la maintenance et le dépannage des systèmes de climatisation, ventilation, et chauffage pour garantir leur bon fonctionnement dans le respect des normes de sécurité et de qualité. Vos futures missions : - Effectuer la maintenance préventive et curative des...


  • Villepinte, France Pôle Emploi Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Technicien support informatique N2 motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Intervention à Villepinte et Aulnay Sous-bois Missions : La...