Technicien Support Méthodes H/F

il y a 5 heures


Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne. Vos missions - Analyser et traiter les demandes utilisateurs (tickets, anomalies, support, droits d'accès, incidents) - Résoudre les incidents lorsque cela est possible ou escalader au niveau supérieur - Assurer un suivi rigoureux et mettre en place une démarche d'amélioration continue basée sur les KPI, la documentation, les arbres de décision et les retours d'expérience - Valider et créer les comptes clients au sein des SI (CRM,SAP), traiter les demandes de modifications, gérer les Business Agents, ainsi que prendre en charge les demandes sensibles (AOG). - Reporting régulier, la participation aux instances de pilotage et la mise à jour continue de la documentation métier.


  • Technicien méthodes

    il y a 6 jours


    Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

    Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne. Vos missions - Analyser et traiter les demandes utilisateurs (tickets, anomalies, support, droits d'accès, incidents) - Résoudre les incidents lorsque cela est possible ou escalader au niveau...

  • Technicien méthodes

    il y a 5 jours


    Tarnos, France CTS Corporate Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos activités aéronautique, nous recherchons un technicien / préparateur méthode : Tâches : -Analyser le dossier de définition -Définir les process opératoires de fabrication en adéquation avec les performances techniques et économiques attendues -Rédiger les gammes et nomenclatures de fabrication -Intégrer les...


  • Tarnos, France Consulting Technical Support Temps plein

    Dans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 1 pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. Vous interviendrez directement au sein de l'environnement client, en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes techniques. Missions principales: - Assurer...


  • Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France CTS CONSULTING & TECHNICAL SUPPORT Temps plein

    Dans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 1 pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. Vous interviendrez directement au sein de l'environnement client, en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes techniques. Missions principales: - Assurer...


  • Tarnos, France Synergie Anglet Temps plein

    Synergie Anglet recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie aéronautique un technicien support de proximité support FRANCE H/F sur TARNOS.Missions : Support de proximité · Diagnostic et résolution de niveau 1 · Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes IT · Interface entre utilisateurs, équipes IT ·...

  • Technicien Méthodes H/F

    il y a 3 semaines


    Tarnos, France Consept Ingenierie Temps plein

    Intégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez pour apporté un support au service support client. Vos missions : Étudier les rapports de réparation (moteurs et accessoires) afin d'en déduire : - La raison pour laquelle le moteur a été déposé - La cause racine associée à l'évènement Ceci nécessite une analyse des rapports de...


  • Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

    Synergie Anglet recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie aéronautique un technicien support de proximité support FRANCE H/F sur TARNOS.Missions : Support de proximitéDiagnostic et résolution de niveau 1Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes ITInterface entre utilisateurs, équipes ITSupport aux...


  • Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteMissionsSupport de proximitéDiagnostic et résolution de niveau 1Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes ITInterface entre utilisateurs, équipes ITSupport aux applications métiers et aux équipements locauxSuivi et communication des tickets jusqu'à résolutionMise en place de solutions de contournement en cas...


  • Tarnos, France CRIT BAYONNE Temps plein

    Pour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, leader mondial dans la conception de turbines d'hélicoptère et pour son site de maintenance situé à Tarnos, près de Bayonne, nous recherchons un.e. : Technicien Support Informatique de Proximité Support de proximité · Diagnostic et résolution de niveau 1 · Qualification des incidents complexes et transmission aux...