Customer Sucess Manager Cisco H/F
il y a 13 heures
Dans le cadre du développement de notre stratégie d'accompagnement client, nous recherchons un Customer Success Manager (CSM) Réseaux d'Entreprises Cisco. Ce rôle clé vous permettra de piloter la satisfaction, la fidélisation et la valeur générée pour nos clients autour des solutions Cisco, en lien avec nos équipes internes et les programmes du constructeur, et de contribuer à optimiser l'adoption des technologies Cisco. Vous aurez pour principales missions : - Être le référent NXO sur les programmes Cisco Lifecycle, accompagner les clients dans l'usage des solutions tout au long de leur cycle de vie, et assurer la coordination avec les équipes NXO. - Valoriser les cas d'usage et les bénéfices métiers des solutions Cisco, en veillant à leur bonne compréhension et appropriation technique par les clients. - Favoriser l'adoption et la consommation des solutions Cisco, analyser les données d'usage, suivre la consommation des licences et proposer des recommandations personnalisées pour maximiser la valeur client. - Identifier proactivement les opportunités commerciales (renouvellements, extensions de services ou de fonctionnalités), et les partager avec les équipes de compte. - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et support, et participer activement à la mise en oeuvre de la stratégie Customer Success. - Utiliser les outils Cisco dédiés (PartnerExperiencePlatform,SubscriptionWorkbench,SmartAccounts,etc.)pour piloter efficacement le parcours client et optimiser son expérience. - Assurer une veille sur les modèles d'achat Cisco (logiciels, matériels, services), et accompagner les clients dans leurs choix et leur stratégie d'investissement. - Partager les meilleures pratiques en interne et contribuer à la montée en compétences des équipes sur l'approche Customer Success autour des réseaux d'entreprise Cisco.
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France Itesoft Temps pleinRéférence : CSM 92 Le Customer Success Manager (CSM) que nous souhaitons intégrer aura la mission de garantir la satisfaction client d’un portefeuille clients français et internationaux SaaS dès leur onboarding, les accompagner dans l’optimisation de leur usage de nos solutions, garantissant ainsi leur rétention. **Ses principales...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, France GREENFAMILY Temps plein**Green Family **est une PME française, créée en 2011, leader des couches et de l’hygiène féminine écologiques en France ! Nous proposons une large gamme de produits au positionnement Naturel/Santé à travers nos deux marques : Love & Green et Change Now. Nous développons des produits toujours dans le même esprit **:des produits les plus naturels...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France ITESOFT Temps pleinLe Customer Success Manager (CSM) que nous souhaitons intégrer aura la mission de garantir la satisfaction client d’un portefeuille clients français et internationaux SaaS dès leur onboarding, les accompagner dans l’optimisation de leur usage de nos solutions, garantissant ainsi leur rétention. Ses principales missions: **_Être le contact...
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Assistant(E) Customer Success Manager
il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, France GREENFAMILY Temps plein**Green Family **est une PME française, créée en 2011, leader des couches et de l’hygiène féminine écologiques en France ! Nous proposons une large gamme de produits au positionnement Naturel/Santé à travers nos deux marques : Love & Green et Change Now. Nous développons des produits toujours dans le même esprit **:des produits les plus...
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Key Account Manager, France
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France F-secure Temps pleinF-Secure makes every digital moment more secure, for everyone. For over 35 years, we’ve led the cybersecurity industry, protecting tens of millions of people online together with our 200+ service provider partners. We value our Fellows' individuality, with an inclusive environment where diversity drives innovation and growth. What makes you unique is what...
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HR Business Partner
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France Talensium Temps pleinPortad, c'est une société de portage salarial à taille humaine qui accompagne les consultants indépendants avec réactivité, transparence et proximité. Créée en Janvier 2024, Portad compte déjà 100 consultants portés et vise 300 d'ici fin 2026. Nous croyons qu'un consultant porté doit se sentir accompagné comme un client premium : réactivité,...
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HR Business Partner
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France Talensium Temps pleinPortad, c'est une société de portage salarial à taille humaine qui accompagne les consultants indépendants avec réactivité, transparence et proximité. Créée en Janvier 2024, Portad compte déjà 100 consultants portés et vise 300 d'ici fin 2026. Nous croyons qu'un consultant porté doit se sentir accompagné comme un client premium : réactivité,...
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Customer Manager
il y a 22 heures
Rueil-Malmaison, France Lutronic Powered by Seriderm Temps plein**Poste** : Customer Manager (Responsable Administration des Ventes « client ») **Salaire** : 40K€ bruts/an + variable 10% **Localisation** : Seriderm France, Rueil Malmaison **N+1** : Business Manager (Directeur France) et Business Control Manager Qui sommes-nous ? Chez **Seriderm**, nous sommes à l'avant-garde de la médecine esthétique. Chaque...
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Transfer Pricing Manager
il y a 23 heures
Rueil-Malmaison, France Ayvens Temps plein**At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. The T ransfer Pricing Manager will support the Head of Transfer Pricing for overseeing the definition, control, and defence of transfer pricing policies across Ayvens’ global operations. He...
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Customer Care Representative France
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France Guided Solutions Temps pleinOur customer is a growing medical technology company that improves life-saving medical technologies for the benefit of society. As part of their expansion, we are looking for a Customer Care Representative France with the following **main key responsibilities**: - Build a strong customer experience and lasting relationships with assigned accounts. On top,...
