Responsable du BackOffice
il y a 5 jours
A2P Colmar, agence généraliste, et membre d'un groupe alsacien d'agences d'emploi, est au service du bassin Sud alsacien depuis de nombreuses années. Nous couvrons un large éventail de secteurs d'activité, de l'industrie à la restauration, en passant par la vente, le BTP, les services et le tertiaire. Grâce à notre expertise régionale et à une réelle proximité avec nos candidats, nous proposons des postes variés en intérim, CDD et CDI qui répondent aux besoins et ambitions de chacun. Avec A2P Colmar, vous bénéficiez d'un accompagnement humain et sur mesure, dans une dynamique locale. Votre équipe A2P recherche pour l'un de ses clients un responsable BackOffice (H/F) En tant que responsable du Back office vous êtes en charge de garantir pour un Group international, une gestion efficace et qualitative de l'ensemble des activités administratives et commerciales internes liées au processus de vente pour les produits abrasifs. Vous veillez à la satisfaction des clients en garantissant un traitement professionnel et rapide des commandes, des offres et des demandes spécifiques. Véritable interface entre les clients, la production, les commerciaux et la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des processus, l'optimisation des outils et la motivation de votre équipe. Tâches spécifiques - Assurer le traitement complet des commandes et des offres (standard et sur mesure) en coordination avec les clients, les commerciaux et la production - Gérer la relation client : conseils techniques, délais, suivi de livraisons et gestion des réclamations - Effectuer le calcul des prix de vente selon les directives et les marges définies - Conseiller la direction des ventes sur certaines décisions commerciales et relations clients - Collaborer étroitement avec les équipes de la production pour la planification et le suivi des commandes - Collaborer étroitement avec les équipes logistiques du groupe pour arbitrer entre production et expédition de stock - Soutenir la création et la coordination de documents commerciaux, supports marketing, E-shop et actions promotionnelles - Établir mensuellement des statistiques de vente, rapports et analyses - Résoudre et libérer les goulets d'étranglements de manière active et rapide (aussi niveau du Group) - Participer activement à des projets transversaux (digitalisation, amélioration des processus, harmonisation des données, etc.) - Assurer la supervision, la motivation, le développement et la formation des collaborateurs du back office Agir comme Key User des systèmes ERP INFOR, S2 et du CRM HubSpot Ce poste peut vous correspondre si : - Esprit entrepreneurial, structuré, orienté clients et processus - Comprendre les besoins des clients et garantir leur satisfaction - Favoriser une culture d'équipe orientée qualité, service et amélioration continue - Grande discipline individuelle, disponibilité et sens des responsabilités - Planification adéquate des ressources pour répondre aux exigences opérationnelles (délais/qualité) et projets - Promotion d'une communication transparente entre le responsable du back office, l'équipe, les commerciaux, la production, l'application et la Direction en tout temps Formation et expérience : Vous possédez une formation commerciale ou technique avec intérêts pour l'autre domaine Vous avez une formation et/ou de l'expérience en management / leadership Et une expérience confirmée dans un poste similaire Langues : français - anglais obligatoire, l'allemand est un réel atout
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Responsable du BackOffice
il y a 9 heures
Mulhouse, Grand Est, France A2P Colmar Temps pleinVotre agence A2P recrute pour l'un de ses clients situé en périphérie de Mulhouse, un(e) responsable BackOffice (H/F).En tant que responsable du Back office vous êtes en charge de garantir pour un Group international, une gestion efficace et qualitative de l'ensemble des activités administratives et commerciales internes liées au processus de vente...
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Responsable du Backoffice H/F
il y a 5 jours
Mulhouse, France A2P Colmar Temps pleinVotre équipe A2P recherche pour l'un de ses clients un responsable BackOffice (H/F) En tant que responsable du Back office vous êtes en charge de garantir pour un Group international, une gestion efficace et qualitative de l'ensemble des activités administratives et commerciales internes liées au processus de vente pour les produits abrasifs. Vous...
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Commercial (H/F)
il y a 1 semaine
Mulhouse, France MAURER HABITAT Temps pleinCommercial itinérant en porte à porte chez les particuliers. Nécessité d'avoir une forte expérience dans le démarchage à domicile en porte à porte. Entreprise jeune et dynamique, l’entreprise MAURER Habitat est spécialisée dans la rénovation et dans le neuf (électricité, sanitaire, chauffage, peinture intérieure, pose de revêtements de...
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Cdi Responsable Du Partenariat Allocataires Et de
il y a 2 semaines
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**CDI Responsable du partenariat allocataires et de l'accès aux droits F/H**: - CDI - MULHOUSE - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88536 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caisse d'Allocations Familiales du Haut-Rhin recrute pour son département Prestations, un(e) Responsable du partenariat et de l'accès aux droits F/H, en CDI. La Caf a son siège à...
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Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**Responsable de l'unité des aides financières d'action sociale F/H en CDI**: - CDI - MULHOUSE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD109144 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caisse d'allocations familiales du Haut-Rhin, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 760 000...
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Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**Responsable de l'unité des aides financières d'action sociale F/H en CDI**: - CDI - MULHOUSE - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD104850 **CAF DU HAUT-RHIN**: La Caisse d'allocations familiales du Haut-Rhin, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 760 000...
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Responsable D'unité Plateforme Téléphonique
il y a 1 semaine
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps plein**Contexte**: a plateforme de service CHAL dispose de 2 plateaux répondants, l’un situé à Strasbourg et le second à Mulhouse. Le pilotage global est assuré par un hyperviseur rattaché à la Caf du Bas-Rhin et qui s’appuie dans sa mission sur deux superviseurs : l’un en charge du plateau de Strasbourg, l’autre en charge du plateau de Mulhouse...
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Responsable Administratif Et Financier
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Armée du Salut Temps pleinÀ propos de La Fondation de l'Armée du Salut ETABLISSEMENT : Etablissements de Mulhouse SERVICE : Service administratif et financier Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut....
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Psychologue (H/F)
il y a 2 semaines
Mulhouse, France Armée du Salut Temps pleinÀ propos de FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention,...
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Manager d'unité prestations F/H en CDI
il y a 2 jours
Mulhouse, France CAF DU HAUT-RHIN Temps pleinCAF DU HAUT-RHIN La Caisse d'allocations familiales du Haut-Rhin, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 760 000 habitants. Implantée à Mulhouse dans le cadre d'une union immobilière avec la Cpam et l'Urssaf, la Caf dispose également d'une agence à Colmar. En 2023,...
