Service delivery Manager

Responsibilities Manage the operational activity of the service center and ensure the delivery of services Oversee incoming request flows and ensure they are properly handled Prepare and lead daily meetings with the service provider Act as the primary point of contact in crisis situations or for major incidents Analyze volumes, trends and incident...

Rejoignez un cabinet de conseil en plein développement qui vous donnera l’opportunité de progresser dans votre carrière !Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre nos équipes à Lyon et intervenir chez notre client, un acteur majeur du secteur pharmaceutique, afin de concevoir et piloter des services IA transverses au service des...

L'entrepriseEASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de...

Groupe de conseil accompagnant les TPE et PME sur des enjeux d'expertise comptable, de gestion sociale, de juridique et de conseil, notre client connaît une phase de transformation et de développement soutenue. Dans ce contexte, la DSI renforce son organisation afin de fiabiliser ses applications métiers, structurer ses pratiques opérationnelles et...

Au sein de la Direction Relation Client, vous êtes l’interlocuteur d’un portefeuille de clients en infogérance. Vous en êtes responsable de bout en bout : la qualité du service, la santé financière des contrats et la relation dans la durée.Au quotidien, vous :pilotez la production de vos clients avec le centre de service et les experts techniques,...

Almond est un acteur Cyber de référence en Europe. Rejoignez nos équipes spécialisées en cybersécurité, infrastructure et cloud qui sécurisent le monde numérique d’aujourd’hui et inventent celui de demain ! Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager SOC pour faire partie de notre équipe SOC & CERT CWATCH, en charge des...

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.Est-ce votre prochain emploi ? Lisez la description complète ci-dessous pour le savoir, et n'hésitez pas à envoyer votre candidature.L'ambition de SCC est de fournir à ses...

Almond, acteur majeur de la cybersécurité, recherche un Service Delivery Manager SOC à Lyon. Vous Piloterez les activités SOC pour plusieurs clients, coordonnerez les équipes et garantirez la qualité des livrables et du service, en veillant au respect des engagements contractuels et des KPI.Le poste exige un Bac+5 en ingénierie, une expérience en...

Synapsys recherche un Service Delivery Manager pour intervenir à Lyon et piloter des services IA transverses destinés aux métiers. Démarrage souhaité en janvier 2027.Vous concevrez et piloterez le Run des services, coordonnerez des équipes transverses et gérerez les contrats/budgets avec les métiers. Le poste s’inscrit dans un cadre international...