Chargé de Relation Client H/F

il y a 16 heures


RueilMalmaison, France France Expert Bâtiment Temps plein

Missions principales Gestion des interactions client : - Accueillir et répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat ou en face-à-face). - Assurer un suivi personnalisé des demandes et des réclamations. Résolution des problèmes : - Analyser les situations problématiques ou les insatisfactions. - Proposer des solutions adaptées en tenant compte des politiques internes de l'entreprise. - Suivre la résolution des cas jusqu'à la satisfaction complète du client. Fidélisation des clients : - Construire une relation de confiance en adoptant une approche client centrée. Gestion administrative : - Mettre à jour les bases de données clients avec des informations précises et à jour. Collaboration interne : - Travailler en coordination avec les équipes techniques ou logistiques pour assurer une prise en charge fluide des demandes. - Faire remonter les retours des clients pour contribuer à l'amélioration des produits et services.


  • Gestionnaire relation client

    il y a 1 semaine


    Rueil-Malmaison, France EX'IM EXPLOITATION Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, EX'IM accompagne les particuliers, les entreprises et les collectivités dans leurs besoins en diagnostics, contrôles des bâtiments et rénovation énergétique. Notre mission ? Guider les particuliers et les entreprises à prendre le virage de la transition énergétique, en leur proposant les bons diagnostics,...


  • Rueil-Malmaison, France Midas Temps plein

    Au sein du département Marketing de Midas France, vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Vos missions principales seront: - Répondre aux demandes des clients finaux (tel, mail, courrier) - Solutionner les litiges clients avec l’aide des...


  • Rueil-Malmaison, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...


  • Rueil-Malmaison, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour l'un de ses clients, société reconnue et spécialisée dans la fabrication et la distribution, de matériel bureautique, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI Poste basé à Rueil-Malmaison (92) et à pourvoir immédiatement. Rattaché à la Manager du pôle, vous gérez un portefeuille de clients B to B en étroite...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Employer Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...


  • Rueil-Malmaison, France GIE GAM-RESTAURANT Temps plein

    Le GAM Restaurant, entité du Groupe BNP Paribas, a pour objectif de réaliser des prestations de restauration collective pour les collaborateurs du groupe. Il gère 18 restaurants en Ile de France, représentant environ 10 000 repas par jour, soit 2,5 millions de repas par an et emploie près de 400 salariés. Forts d’une politique de qualité de...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France NXO France Temps plein

    NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Rueil-Malmaison, France Sacem Temps plein

    Une entreprise de protection des droits d'auteur à Rueil-Malmaison recherche un(e) Chargé(e) de développement pour gérer un portefeuille clients. Ce rôle inclut la relation avec les clients, la prospection et le suivi administratif. Le candidat idéal aura une formation Bac +2 à Bac +3 dans le secteur commercial et au moins 5 ans d'expérience dans un...


  • Rueil-Malmaison, France Bnp Paribas Temps plein

    Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management. Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 23 pays en...


  • Rueil-Malmaison, France France Expert Bâtiment Temps plein

    Description du poste et Missions Missions principales: Accueil et prise en charge des clients Répondre aux appels et aux demandes des assurés après un sinistre. Apporter un accompagnement et un soutien aux clients dans leurs démarches. Gestion des dossiers sinistres Enregistrer et suivre les dossiers clients. Coordonner les interventions des...