Assistant Planification F/H
Il y a 2 jours
ÉvryCourcouronnes, Ile-de-France
Robert Half
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Votre rôle en tant qu'Assistant Planification F/H sera de traiter les demandes SAV des clients.
Missions
* Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
* Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
* Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
* Création, suivi et clôture des ordres de service.
* Gestion des appels entrants et demandes clients.
* Gestion de la facturation.
* Support technique au SAV.
* Gestion et suivi des litiges.
* Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention. Profil du candidat
* De formation BAC+2
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la planification des interventions de techniciens
* Vous maîtrisez idéalement SAP
* Vous faites preuve de rigueur, un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe Conditions et Avantages Salaire : 26 000€
- 27 000€ Annuel brut
Conditions:
35h Hebdomadaires Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles
Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
* Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
* Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
* Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
* Création, suivi et clôture des ordres de service.
* Gestion des appels entrants et demandes clients.
* Gestion de la facturation.
* Support technique au SAV.
* Gestion et suivi des litiges.
* Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention. Profil du candidat
* De formation BAC+2
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la planification des interventions de techniciens
* Vous maîtrisez idéalement SAP
* Vous faites preuve de rigueur, un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe Conditions et Avantages Salaire : 26 000€
- 27 000€ Annuel brut
Conditions:
35h Hebdomadaires Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles
Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire