Assistant(e) Planification H/F
Il y a 3 jours
ÉvryCourcouronnes, Île-de-France
Talents Groupe
Temps plein
27 000 € - 28 000 € Contrat
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Présentation de la société
Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.
Description
Missions principales
- Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
- Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
- Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
- Création, suivi et clôture des ordres de service.
- Gestion des appels entrants et demandes clients.
- Gestion de la facturation.
- Support technique au SAV.
- Gestion et suivi des litiges.
- Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention.
Exigences
- Expérience confirmée en service clients ou planification d'interventions.
- Expérience de coordination d'équipes terrain ou de Techniciens appréciée.
- Notions de SAP.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Disponibilité immédiate.