Responsable Support Utilisateurs F/H

il y a 3 jours


Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

Mission FINALITE DU POSTE : Le/la Responsable de Service est rattaché(e) au Responsable du Pôle Poste de Travail. Il/elle encadre et anime l'équipe, pilote le support utilisateur et assure la gestion du parc matériel et logiciel de son périmètre. RESPONSABILITES PRINCIPALES : * Piloter, animer et structurer l'activité du service en cohérence avec la stratégie définie. * Superviser le déploiement des solutions logicielles et matérielles : smartphones (Mobile Iron), laptops (Quest Kace et Microsoft Intune). * Administrer les comptes et boîtes aux lettres utilisateurs via Microsoft Active Directory, Entra ID et Exchange Online. * Identifier et anticiper les besoins du service, proposer des améliorations et contribuer aux projets d'évolution du SI. * Assurer la qualité et la continuité de service des composants informatiques relevant de son périmètre. * Garantir un niveau de service optimal auprès des utilisateurs : respect des SLA et suivi rigoureux de l'outil de ticketing. * Coordonner la maintenance applicative et corrective en collaboration avec les autres équipes informatiques, et veiller à la bonne production de la documentation opérationnelle. * Accompagner et organiser le travail de l'équipe : planification, priorisation et consolidation des plans de charge dans le respect des budgets et délais. * Maîtriser et suivre l'ensemble des activités réalisées par l'équipe.



  • Puteaux, France La France Mutualiste Temps plein

    FINALITE DU POSTE : Le/la Responsable de Service est rattaché(e) au Responsable du Pôle Poste de Travail. Il/elle encadre et anime l'équipe, pilote le support utilisateur et assure la gestion du parc matériel et logiciel de son périmètre. RESPONSABILITES PRINCIPALES : * Piloter, animer et structurer l'activité du service en cohérence avec la...


  • Puteaux, Île-de-France La France Mutualiste Temps plein

    Offre publiée le 19/11/2025Rejoindre La France Mutualiste, c'est rejoindre une mutuelle d'épargne individuelle du Groupe Malakoff Humanis, fondamentalement engagée.Engagée pour ses adhérents, pour ses collaborateurs, pour la diversité, et plus largement, pour la société. Ce sont les réussites de chacun qui font le succès de La France...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...

  • Consultant Transformation

    il y a 1 semaine


    Puteaux, France Experis Temps plein

    Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers...

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Adecco Temps plein

    Technicien de support proximité kiosque IT h/fTechnicien support de proximité sur un site SIEGESupport de proximité et activité Kiosque ITAccueil des utilisateurs à l'IT Corner, prise en charge et résolutionAccompagnement des nouveaux arrivantsVeiller à la qualité du support utilisateurs priorisation, délai de traitement des demandes, qualité de la...

  • Consultant Transformation

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France Experis France Temps plein

    Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers...


  • Puteaux, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent recherche un/e Responsable de bureau Fonctions Support H/F pour notre bureau de La Défense. Expertises exigées pour ce poste : connaissance de l'Intérim spécialisé et de la prospection commerciale auprès de PME. Vos missions : - Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de son bureau - Manager votre équipe en véritable...


  • Puteaux, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent recherche un/e Responsable de bureau Fonctions Support H/F pour notre bureau de La Défense. Expertises exigées pour ce poste : connaissance de l'Intérim spécialisé et de la prospection commerciale auprès de PME. Vos missions : - Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de son bureau - Manager votre équipe en véritable...

  • Chargé de Support Aveva Pdms

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France Thierry Delepière Temps plein

    Nous recherchons une personne pour faire du support sur le module AVEVA PDMS et 3DX pour une mission de longue durée chez un de nos clients du secteur de l'énergie. Vous serez formé sur 3DX Les équipes se trouvant à Paris et à Lyon, le poste peut être basé sur Paris ou sur Lyon Démarrage courant septembre Télétravail partiel possible 1 à 2...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Communication / Marketing / innovation **Intitulé du poste**: Responsable CRM H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Au sein de notre siège social situé à Puteaux (92), vous serez rattaché(e) à la **Direction du Marketing et Expérience,...