Responsable IT Solution Delivery

il y a 5 jours


Tours, France L'Etincelle RH Temps plein

Engagé dans une transformation digitale et organisationnelle à grande échelle, le groupe poursuit la structuration de ses systèmes d'information et le déploiement de son modèle applicatif à l'international. Rattaché·e à la Directrice Solution Delivery, vous prenez la responsabilité d'un centre d'expertise de 10 collaborateurs, dédié spécifiquement aux applications RH (90%) et Qualité (10%). Vos missions principales seront de : Structurer & piloter - Définir la feuille de route SIRH & Qualité à 3 ans, en cohérence avec la stratégie internationale et les orientations de la DSI. - Piloter le plan de charge, le budget (1 M€ de prestations) et la performance du centre. - Assurer la cohérence et la continuité du cycle de vie des applications, en lien avec les autres domaines applicatifs. Internationalisation & transformation - Accompagner le déploiement de Workday dans les filiales internationales (Chine, Inde, Europe). - Garantir la sécurité, la conformité RGPD et la qualité de la donnée dans un environnement multi-pays. - Contribuer à la digitalisation des processus RH (formation, paie, TMS, LMS) et à la consolidation d'un socle SIRH global. Gouvernance, qualité & sécurité - Structurer la gouvernance applicative. - Superviser la mise en oeuvre des procédures qualité et sécurité SI, en lien avec les référents cybersécurité. - Promouvoir la qualité des données et le partage de connaissances au sein des équipes, notamment autour de Workday et des applications périphériques (eTemptation, RHPI, BAPS, Symalean, MultiSkills). Leadership & relation métiers - Encadrer et développer une équipe de 10 experts IT dédiés aux métiers RH et Qualité, aux profils variés. - Fédérer les équipes et accompagner la montée en compétences. - Être le point d'équilibre entre IT et métiers : comprendre les besoins RH et Qualité tout en portant les exigences techniques, sécurité et gouvernance.



  • Tours, France L'Etincelle RH Temps plein

    Engagé dans une transformation digitale et organisationnelle à grande échelle, le groupe poursuit la structuration de ses systèmes d'information et le déploiement de son modèle applicatif à l'international. Rattaché·e à la Directrice Solution Delivery, vous prenez la responsabilité d'un centre d'expertise de 10 collaborateurs, dédié...


  • Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle). Présent(e) 4 jours par semaine à Tours et 1 jour à Poitiers, le ou la chef(fe) d'équipe sera en charge de: - Diriger et...

  • Responsable Support Technique

    il y a 2 semaines


    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour un client bancaire un(e) responsable support technique, pour assurer le pilotage opérationnel du support informatique (gestion des incidents, support utilisateurs, maintien en condition opérationnelle) dans les deux sièges et les 142 agences du client, situées dans les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de la Vienne...

  • Responsable Support Technique

    il y a 2 semaines


    Tours, France Aster Consulting Temps plein

    Experts en solutions Infrastructure, Aster Consulting accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement régional et national d’infrastructures télécom et informatique. Notre société est spécialisée en ingénierie informatique et assistance technique. Nous couvrons plusieurs domaines métiers de l’IT incluant l’infrastructure & Réseau,...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Tours, France ABC Portage Temps plein

    Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...


  • Tours, France recrutoyou Temps plein

    Recrutoyou recherche pour le compte de son client un responsable d'équipe projets IT (h/f) sur Tours. L’entreprise: Courtier spécialisée dans l’assurance destinée aux professionnels de l’immobilier. Le siège se situe à Tours et offre un emplacement idéal au cœur de la ville. Le service Projets est un service clé dans le déploiement de la...


  • Tours, France Open SAS Temps plein

    **Présentation d'OPEN**: OPEN est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites. Le Groupe est le **partenaire de confiance des 1000 premières entreprises & organisations françaises engagées dans leur transformation IT & Digitale !** **Contexte de la mission**: Notre Centre de Production, fort de ses...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Tours, France Isabel Group Temps plein

    **Job description**: - La mission du Service Delivery Manager est d’assurer la continuité globale de la livraison des services et produits Clearnox chez le client et/ou les partenaires tout en mettant l'accent sur la qualité du service, la satisfaction du client, l'efficacité, le respect des processus et la coordination avec les équipes afin de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Open Temps plein

    Présentation d'OPEN :OPEN est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites. Le Groupe est le partenaire de confiance des 1000 premières entreprises & organisations françaises engagées dans leur transformation IT & Digitale Contexte de la mission :Notre Centre de Production, fort de ses 130...


  • Tours, France PRAGMATIC SOLUTION Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'un projet chez notre client, Pragmatic-Solution est actuellement à la recherche d'un Responsable de groupe méthodes et industrialisation avec 4 ans d'expériences minimum. Les tâches seront les suivantes: - Manager une équipe de 5 techniciens et assurer leur montée en compétences - Contribuer à l'atteinte des...