Technicien Support Niveau 2 H/F

il y a 2 semaines


PontSaintMartin, France LTd Temps plein

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Niveau 2 (F/H). Le poste : Missions principales : -Assurer le support technique de niveau 2, voir 3, auprès des utilisateurs. -Gérer les délégations et transferts de messagerie. -Réaliser la masterisation et le déploiement des environnements de travail utilisateurs. -Prendre en charge la gestion des incidents, des demandes et des appels. -Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory. -Configurer les postes de travail, téléphones, messageries et outils bureautiques. -Participer à la gestion du réseau (internet, téléphonie). -Assurer une assistance de proximité et à distance. -Reconditionner les ordinateurs. -Rédiger des procédures, modes opératoires et documentations techniques afin d'optimiser le fonctionnement du service. Profil recherché : Profil recherché : Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée en support technique de niveau 2. Vous disposez de solides compétences sur : -Les environnements Windows 10 et 11, ainsi que la suite Office 365. -Les bases des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP). -L'utilisation d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.). -La gestion des comptes et messageries sous Active Directory et Outlook/Exchange. -Organisé, rigoureux et autonome, vous possédez un excellent sens du service client et faites preuve d'une grande disponibilité auprès des utilisateurs.



  • Saint-Denis, France Lynx Rh Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Vos missions L’Agence Réseaux Télécoms d’Exploitation des Services (ARTES) a les trois missions principales suivantes: - Gestion des incidents des installations de télécommunications qu’elles soient ou non supervisées, - Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance, - Réalisation des...


  • Saint-Martin-de-Valgalgues, France WellJob Interim Temps plein

    L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle : Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à : * Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers, * Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise en...


  • Saint-Martin-de-Valgalgues, France WellJob Interim Temps plein

    L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle : Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à : * Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers, * Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, France GITEC IT Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons plusieurs Techniciens ou Techniciennes Support Utilisateurs afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de garantir la continuité de service sur l'environnement poste de travail. Le parc informatique est composé d'environ 1 500 postes de travail, majoritairement des...


  • Saint-Herblain, France FindYourStaff Temps plein

    Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients Expert (H/F), pour évoluer au sein de notre service Technique. Vos missions : En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients : - Prendre en...

  • Agent Support Niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, France FMS - Facylities Multi services Temps plein

    Rattaché(e) au chef d'équipe Support, vous intervenez sur le diagnostic approfondi et la résolution des incidents techniques complexes. Votre rôle est essentiel pour garantir la continuité de service, la fiabilité des applications et la satisfaction des utilisateurs. Vos missions principales - Assurer le support technique de niveau 2 : analyse,...


  • Saint-Priest, France Intrum Corporate Temps plein

    Au sein du département informatique, votre rôle sera d'assurer le suivi technique et technologique du SI, répondre aux demandes des utilisateurs au niveau des infrastructures Bureautique, Réseaux et Téléphonie dans un contexte de haute disponibilité en respectant les polices Sécurité groupe. Vos missions principales seront : 1. Gestion et...


  • Saint-Paul-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France JPA consutlants Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un technicien ou une technicienne helpdesk pour rejoindre notre équipe informatique. En tant que professionnel(le) du support technique, vous serez le ou la première point de contact pour nos utilisateurs, assurant la résolution efficace de leurs problématiques liées aux systèmes et équipements informatiques. Vous...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, France GITEC IT Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateur afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de garantir la continuité de service sur l'environnement poste de travail. Le parc informatique est composé d'environ 1 500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables,...