Team Leader Support N1 H/F

il y a 12 heures


Rouen, France Nextep Hr Temps plein

Votre rôle : Au sein d'un centre de services, vous coanimez une équipe N1 d'une quinzaine de technicien·ne·s et jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle et la qualité de service. Vos missions principales : - Animer et accompagner l'équipe au quotidien - Organiser la répartition des tâches et suivre les plannings - Assurer le ticket management et le reporting d'activité - Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration - Gérer les escalades techniques et les réclamations clients - Participer aux comités de pilotage - Collaborer étroitement avec le management et les RH


  • Team Leader Support N1

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client recherche un·e Team Leader Support N1 pour coanimer l'équipe de son Centre de Services (HUB), composée d'une quinzaine de technicien·ne·s.Vous jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle, la qualité de service et la dynamique humaine de l'équipe.Vous interviendrez à la fois comme coordinateur·rice et comme référent·e...


  • Rouen, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Une entreprise de services IT recherche un·e Team Leader Support N1 pour coanimer une équipe de technicien·ne·s. Vous jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle et la qualité de service. Les responsabilités incluent l'animation de l'équipe, l'organisation des tâches et la gestion des escalades clients. Le poste exige une expérience de...

  • Team Leader Support N1

    il y a 1 semaine


    Rouen, France Nextep Hr Temps plein

    Notre client recherche un·e Team Leader Support N1 pour coanimer l'équipe de son Centre de Services (HUB), composée d'une quinzaine de technicien·ne·s. Vous jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle, la qualité de service et la dynamique humaine de l'équipe. Vous interviendrez à la fois comme coordinateur·rice et comme référent·e...

  • Team Leader Support N1

    il y a 6 heures


    Rouen, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client recherche un·e Team Leader Support N1 pour coanimer l'équipe de son Centre de Services (HUB), composée d'une quinzaine de technicien·ne·s. Vous jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle, la qualité de service et la dynamique humaine de l'équipe. Vous interviendrez à la fois comme coordinateur·rice et comme référent·e...


  • Rouen, Normandie, France Free-Work Temps plein

    Technicien support de proximité N1/N2 (CDD).Durée :3 MoisLocalisation :Rouen (76)Fourchette de salaire :Entre 23 et 25K€.Date de démarrage :ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).L'ITchez ARTEMYS NORMANDIE combinela technologieetl'humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos...

  • support IT N1/ N2

    il y a 6 jours


    Rouen, Normandie, France Artemys Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn...

  • support IT N1/ N2

    il y a 5 jours


    Rouen, Normandie, France Groupe Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l?ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale ???? Expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.? Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à...

  • support IT N1/ N2

    il y a 5 jours


    Rouen, Normandie, France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn...


  • Rouen, France SOLANO Temps plein

    Rejoignez en tant que collaborateur intérimaire, une entreprise à taille humaine et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé. Nos valeurs : #expertise #proximité #convivialité Nous recherchons pour l’un de nos clients un opérateur (H/F) - Assurer le nettoyage industriel sur les sites - Manutention - Formation sur poste - Respecter les règles...

  • Desktop Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France H-Tech Supports Temps plein

    Role OverviewThe Desktop Support Specialist (L1) providesfirst-line technical supportto end users, ensuring smooth operation of desktops, laptops, peripherals, and basic network services. This role focuses onincident resolution, user assistance, and escalationwhen required.Key ResponsibilitiesProvide Level 1 technical support via phone, email, chat, or in...