Responsable Transfo Build To Run F/H

[69456aa7c27d6.jpg] Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise en gestion de projets, rigueur opérationnelle et leadership transverse fera la différence En tant que Responsable de la transformation BuildToRun, vous serez le maître d'oeuvre d'un processus clé : intégrer les standards d'exploitation dès la conception pour assurer des mises en production sans faille, agiles et alignées sur les enjeux métiers de l'entreprise. Votre rôle ? Faciliter, fédérer et challenger pour transformer les défis techniques en succès concrets. Vos défis au quotidien * Piloter la gouvernance transverse : o Animer un écosystème pluridisciplinaire (SPI, SSI, DGNUM, CDS, groupes SA) pour sécuriser les passages en production avec une vision 360. o Acculturer les chefs de projet aux bonnes pratiques et les accompagner dans une démarche proactive. * Maîtriser l'externalisation avec expertise : o Piloter les contrats et performances des fournisseurs (centres de service) : challenger les aspects opérationnels et contractuels pour garantir l'excellence. o Portage régalien : Incarner la cohérence numérique au nom du département SPI, en s'appuyant sur le référentiel ITIL et les problématiques de production informatique. * Incarner le lien entre métier et technique : o Manager une équipe TAM (Technical Account Manager) dédiée à la mission BuildToRun, interface privilégiée entre les solutions métiers et les services techniques. o Garantir le "delivery" : Placer le service rendu aux utilisateurs finaux au coeur de vos priorités, avec un sens aigu du résultat. o Collaborer avec les équipes RUN (OPI) pour ancrer votre action dans les réalités terrain et porter un message clair et factuel auprès des métiers. Contrat : CDI * Formation : o Diplôme d'ingénieur (informatique, systèmes d'information) ou équivalent Bac+5 en gestion de projets IT, avec une expérience significative (5 ans minimum) dans des rôles similaires. o Une certification ITIL ou en gestion des services IT serait un atout majeur pour renforcer votre crédibilité. Savoir-faire * Gestion de la relation client SI : o Vous maîtrisez l'art de comprendre les besoins métiers et de les traduire en solutions techniques adaptées, tout en garantissant un niveau de service optimal. o Expérience avérée dans la négociation et le pilotage des SLA (Service Level Agreements) avec des partenaires internes et externes. * Gouvernance SI et performance : o Vous avez un sens aigu de la gouvernance : capacité à définir des cadres clairs, piloter des comités décisionnels et garantir l'alignement stratégique entre les différentes parties prenantes. o Orientation performance : Vous savez mesurer, analyser et optimiser les processus pour atteindre les objectifs fixés. * Leadership et prise de décision : o Vous fédérez les équipes autour d'une vision commune et prenez des décisions éclairées, même dans des contextes complexes ou sous pression. o Expérience en management d'équipes transverses (ex : équipes TAM, centres de service) et en animation de réseaux pluridisciplinaires. Savoir-être * Business Partner avant tout : o Vous avez un esprit collaboratif et une écoute active pour devenir le partenaire de confiance des métiers. o Votre capacité à vulgariser les enjeux techniques vous permet de créer des ponts entre les équipes et d'inspirer la confiance. * Coopération et intelligence collective : o Vous cultivez un état d'esprit gagnant-gagnant : votre approche est inclusive, et vous savez mobiliser les talents autour de vous. o Vous excellez dans la résolution de conflits et la recherche de compromis pour avancer ensemble. * Orientation client et sens du service : o Votre empathie et votre proactivité vous permettent d'anticiper les besoins et de délivrer une expérience client exceptionnelle. o Vous avez à coeur de créer de la valeur pour les utilisateurs finaux et les parties prenantes. * Agilité et résilience : o Vous vous adaptez rapidement aux changements et savez prioriser efficacement dans un environnement dynamique. o Votre curiosité et votre ouverture d'esprit vous poussent à innover et à challenger le statu quo.