Superviseur ou Supervisatrice Plan de Transport

il y a 1 semaine

Paris, France SNCF Temps plein

[69679c7bb8c13.jpg] En tant que Superviseur ou Supervisatrice Plan de Transport, vous serez amené à effectuer des missions dans les domaines suivant : * Assurer la gestion du plan de transport des trains de la DL TER PHF, des moyens alloués, de l'information voyageurs et de la prise en charge clientèle * La Sécurité o Veiller au respect des règles de sécurité pour les circulations, l'utilisation du matériel et de la o commande du personnel roulant o Appliquer les dispositions des directives en lien avec le métier * La Supervision de la production TER HDF DL PHDF o Assurer l'exécution du plan de transport o Assurer le suivi régularité des trains de son portefeuille o Optimiser la gestion des moyens matériels et humains dédiés à TER HDF * L'Information Voyageurs (FIRST) o Superviser la qualité de l'information voyageur diffusée o Assurer l'information des voyageurs et leur prise en charge en l'absence du gestionnaire Information voyageurs * La Situation perturbée ou de crise o Adapter en opérationnel le plan de transport o Appliquer faire appliquer les scénarios de crise o Veiller à la prise en charge de la clientèle du premier au dernier train * L'Amélioration continue o Rédiger le rapport journalier du Centre Opérationnel, nécessaire au suivi des incidents en vue de l'analyse à J+1 o Participer aux retours d'expérience * La Responsabilité du pilotage opérationnel de toutes les équipes travaillant à l'élaboration du plan de transport TER o Assumer le rôle de manager opérationnel à travers l'animation de points 5' et la réalisation de retour d'expérience o Participer à la formation des nouveaux venus Contrat : CDI Vous avez un Bac +5 (école d'ingénieur, master en logistique/transport/management/gestion des risques) avec une première expérience significative en management d'équipe. Ou bien vous avez un Bac +2/3 (BTS/DUT en transport, logistique, gestion) avec un minimum de 10 ans d'expérience en management opérationnel. Rejoignez-nous si vous : * Avez de l'expérience en management d'équipes en contexte opérationnel (centre de contrôle, exploitation ferroviaire, logistique, production, service client, etc) * Savez prendre de décision en temps réel dans des environnements exigeants (gestion de crises, aléas, contraintes réglementaires) * Apprécier le travail transversal avec des acteurs variés (terrain, support, partenaires internes/externes) * Avez du Leadership * Savez animer des équipes pluridisciplinaires, avec une capacité à fédérer, motiver et accompagner les collaborateurs dans un contexte évolutif * Avez des compétences pour la gestion de crise et résilience : o Maîtrise des situations d'urgence (perturbations, aléas, crises) avec sang-froid et pragmatisme. o Adaptation permanente aux imprévus tout en assurant la continuité du service et la sécurité. * Etes orienté client et qualité de service * Avez du respect pour les procédures * Faites preuve d'agilité et adaptabilité * Faites preuve d'intelligence situationnelle * Faites preuve de maîtrise de soi * Avez un esprit d'initiative * Avez un esprit d'équipe et collaboration * Etes rigoureux * Etes relationnel

  • Superviseur ou Supervisatrice Plan de Transport

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Groupe SNCF Temps plein

    Description De L'employeurAu service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports.La Business Unit TER Hauts de France conçoit et met en oeuvre l'exploitation de la production ferroviaire, gère la relation clients et...

  • Superviseur ou Supervisatrice Plan de Transport

    il y a 7 jours

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurAu service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports.La Business Unit TER Hauts de France conçoit et met en oeuvre l'exploitation de la production ferroviaire, gère la relation clients et...

  • Superviseur du Plan de Transport

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe SNCF Temps plein

    Description De L'employeurAu service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports.La Business Unit TER Hauts de France conçoit et met en oeuvre l'exploitation de la production ferroviaire, gère la relation clients et...

  • Superviseur du plan transport et de l'information

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Temps plein

    Entreprise :Au service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports.La Business Unit TER Hauts de France conçoit et met en oeuvre l'exploitation de la production ferroviaire, gère la relation clients et commerciale...

  • Superviseur comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France GOSB DE BELLEVILLE Temps plein

    L'association est aujourd'hui à un tournant stratégique de son mandat de gestion, avec l'association Aurore. Pour accompagner son développement, elle entre notamment dans une logique de modernisation des process et des différents outils utilisés. C'est dans cette logique que le GOSB ouvre au recrutement le poste de Superviseur comptable. En tant que...

  • Superviseur/euse Logistique

    il y a 2 jours

    Paris, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel Vous possédez le diplôme du baccalauréat Vous possédez une expérience en matière de direction d'équipe dans un environnement opérationnel ou logistique dynamique orienté processus. Parfaite maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit Les...

  • Assistant Sûreté- Entrepôt Et Transport

    il y a 2 jours

    Paris, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    **Description du poste** Filiale à taille humaine d’un grand groupe familial, nous sommes reconnus dans le domaine du transport et sommes présents dans plusieurs pays d’Europe. Dans un contexte de forte croissance, nous créons un poste d'Exploitant Transport H/F. Directement rattaché(e) au Superviseur Sécurité, vous coordonnerez les activités de...

  • Superviseur technique/Superviseuse technique

    il y a 2 semaines

    Paris, France S&you France Temps plein

    Superviseur technique/Superviseuse technique Nous recherchons un Superviseur Technique (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d’affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d’Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place...

  • Superviseur Opérationnel ou Superviseuse

    il y a 1 semaine

    Paris, France SNCF Temps plein

    Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...

  • Superviseur Logistique Et Transport

    il y a 2 jours

    Paris, France Amalo Recrutement Temps plein

    Vous êtes passionné.e par la logistique et le transport, leurs enjeux et les problématiques associées ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance et occuper un poste alliant autonomie et pilotage d'activité ? Alors ce poste est fait pour vous ! Cette start-up engagée écologiquement recherche son.sa futur.e superviseur.euse logistique. Et...