Assistant administratif et standardiste
Il y a 4 jours
Villeneuved'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France
Jubil Intérim LILLE
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Les missions principales seront : -Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers le service de l'agence concernée (15 agences présentes en France) -Gérer les boîtes mails : analyser et transférer les mails vers le service de l'agence concernée -Recenser et saisir les réclamations reçues par mail dans le tableau dédié -Gestion du standard, des litiges, des réclamations et des relations clients (en lien avec la responsable qualité) Les missions annexes qui pourront vous être confiées sont : -la réservation des déplacements professionnels (hôtels et billets de train) ; -l'organisation logistique des réunions au siège, la commande de plateaux-repas -la remise en banque des chèques reçus, avec transmission du bordereau à la comptabilité -la mise à jour des documents légaux (Kbis, attestations URSSAF, attestations d'assurance...) sur les portails mandants, et le suivi de leurs échéances. -d'autres missions, en fonction des besoins des différents services