Technicien Support Utilisateur H/F

il y a 5 jours


VélizyVillacoublay, France Econocom Temps plein

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : - Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. - Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux réseaux et aux salles de visioconférence. - Réaliser des contrôles réguliers sur les salles visio afin de garantir leur bon fonctionnement avant les réunions. - Assurer la maintenance de premier niveau sur les postes utilisateurs (Windows 10/11) et les périphériques associés. - Effectuer des opérations de câblage réseau et de diagnostic en cas d'incident de connectivité. - Renseigner et suivre les tickets d'incidents et de demandes dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. - Accompagner et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et de communication mis à disposition. - Participer aux déploiements ou renouvellements de matériels informatiques sous la supervision d'un chef de projet. - Travailler en collaboration avec l'équipe support et les interlocuteurs techniques du site, en respectant les consignes de sécurité et les procédures Thales. - Effectuer des déplacements quotidiens en voiture sur le site de Thales Vélizy Hélios (possibles interventions ponctuelles sur d'autres sites de la région).



  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousPOURQUOI NOUS CHOISIR ?Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le...


  • Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps plein

    Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : - Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs sur site, en identifiant leurs besoins et en assurant un traitement rapide et efficace des incidents. - Assurer la gestion et la résolution des incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et...

  • Support Utilisateurs Niv1

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, France VINCI FACILITIES Temps plein

    VINCI Facilities, entité de VINCI Energies dédiée au Facility Management, accompagne ses clients dans la performance durable de leurs bâtiments grâce à des solutions personnalisées combinant maintenance technique, exploitation et services. Acteur du bien-être des occupants, VINCI Facilities innove pour créer des environnements de travail favorisant...


  • Vélizy-Villacoublay, France Lgm Temps plein

    Au sein du pôle Exploitation IT de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe LGM, vous contribuez activement à la continuité de service et à la satisfaction des 1 500 collaborateur(rice)s réparti(e)s sur l'ensemble du territoire et à l'international. En tant que technicien(ne) support de niveau 2, vous êtes responsable de la prise en charge,...


  • Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps plein

    La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78). Votre mission : Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone. En tant que SPOC...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Vélizy-Villacoublay, France Lynx Rh Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN)...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 jours


    Vélizy-Villacoublay, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...


  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France LGM Temps plein

    La mission du Groupe LGM, c'est de concevoir pour les grands groupes industriels des solutions innovantes uniques (produits, organisationnelles ou technologiques), permettant d'améliorer les performances des grands systèmes et infrastructures complexes, durant les phases d'exploitation et de maintenance.LGM, c'est l'entité historique du Groupe, c'est par...


  • Vélizy-Villacoublay, France Econocom Temps plein

    La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78). Votre mission : Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone. En tant que SPOC...

  • Technicien de maintenance

    il y a 1 semaine


    Vélizy-Villacoublay, France FED Engineering Temps plein

    Technicien de maintenance Introduction Océane, Consultant Exécutive chez Fed Engineering, je recrute pour mon client industriel reconnu un Technicien de maintenance F/H. Mission Rattaché au Responsable maintenance et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous serez chargé de réaliser les activités d'intervention de maintenance curative, préventive,...