Technicien(ne) Support Clients
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missions:
* Analyser et diagnostiquer les demandes clients
* Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
* Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
* Escalader la demande au service concerné si besoin
* Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés
* Installer et paramétrer nos solutions
* S’assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
* Participer aux activités générales du service informatique Environnement technique :
* Environnement Windows
* Réseaux
* Hardware
* BDD (Oracle)
Nous offrons
* Un planning d'intégration sur mesure
* Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
* Des formations
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif
* Des opportunités de développement professionnel Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ? Alors, rejoignez-nous Informations complémentaires :
* Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
* Rémunération : entre 23000€ à 25000€/an selon
votre profil
* Participation aux résultats
* Titre-restaurant (60% de prise en charge par l’employeur)
* 12 RTT
* Télétravail : possibilité jusqu’à 2 jours/semaine
* Convention Collective : SYNTEC
* LinkedIn : Moneweb
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Technicien Support Clients H/F
Il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France JES Temps pleinGrace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients Moneweb. Vos missions : - Analyser et diagnostiquer les demandes clients - Proposer...
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Technicien Support Clients Industrie H/F
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Adhoc Talents Temps pleinNotre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales industrielles. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un : Technicien Support Clients Industrie (F/H) Rattaché à la BU Industrie, vous intervenez à la fois en atelier pour participer au montage et à l'assemblage des équipements, et...
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Technicien Support Clients Industrie
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Adhoc Talents Temps pleinNotre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de machines spéciales industrielles. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un : Technicien Support Clients Industrie (F/H) Rattaché à la BU Industrie, vous intervenez à la fois en atelier pour participer au montage et à l'assemblage des équipements, et...
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Technicien Support
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France emagine Temps pleinRésumé Le Technicien Support joue un rôle crucial dans la gestion des services informatiques au sein de la DSI, assurant la qualité et l'efficacité des prestations fournies tout en répondant aux besoins des utilisateurs. Responsabilités : • Participer à l'élaboration des propositions de services de la DSI (qualité, délai, coût) • Avoir une...
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Technicien support IT H/F
Il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France SEA TPI Temps plein 28 000 € - 32 000 € ContratNous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Nantes, acteur spécialisé dans la fourniture de gaz.Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA).Le poste nécessite...
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Technicien support informatique
Il y a 4 heures
Nantes, Pays de la Loire, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien Support Réseau
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France LHH Temps pleinVotre missionVeuillez lire attentivement la description de poste suivante pour vous assurer que vous correspondez bien à ce rôle avant de postuler.Nous recrutons pour notre client un Technicien de maintenance réseau (F/H) afin de garantir la construction, l’installation, la maintenance, le dépannage et le conseil sur les réseaux informatiques, dans un...
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Charge de Support Client H/F
Il y a 6 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Randstad professional Temps pleinOubliez les structures impersonnelles et les missions en régie ! Nous recrutons en direct pour un éditeur de logiciels B2B indépendant, solidement implanté dans l'écosystème numérique nantais depuis plusieurs décennies. Une structure pérenne à taille humaine : Forte d'une communauté de 70 collaborateurs, l'entreprise conçoit et...
