Technicien support poste de travail

il y a 7 jours


Lyon, France Lynx Rh Temps plein

Lynx RH service Lyon recherche pour son client (ESN), un(e) Technicien support IT. Chez le client final, vous prenez en charge la gestion des postes de travail (Windows 10/11), des périphériques (imprimantes, MFC) et des dispositifs mobiles (Android et iOS). Vos missions: Support et assistance : Installation, configuration et dépannage des équipements informatiques et des applications métiers spécifiques (environnements Windows et logiciels internes). Projets IT : Mise en place et suivi des installations pour les projets IT, incluant les postes de travail et leurs configurations spécifiques. Service client : Accueil et support des utilisateurs, écoute active, identification des besoins, résolution des incidents et conseils personnalisés. Approche structurée : Respect rigoureux des processus internes (EDF, Econocom), tout en assurant une qualité de service optimale. Compétences relationnelles : Excellentes capacités de communication et de présentation, garantissant une relation fluide avec les utilisateurs et les équipes techniques. Qualités professionnelles : Discipline, pédagogie, et force de proposition, avec un focus constant sur l'amélioration continue du service et le transfert de compétences aux utilisateurs et aux équipes techniques. Reporting : Rendre compte régulièrement à ses managers (Team Leader, REX, ROR) sur les activités, les incidents majeurs et les axes d'amélioration. Tickets restaurants 37h par semaine



  • Lyon, France mycommunIT Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) **Support poste de travail windows (H/F).** **_Missions :_** - Assurer la maintenance d’un parc PC WINDOWS en environnement Bancaire - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Participer à l'intégration de diverses architectures - Assurer le déploiement de postes de travail, de...


  • Lyon, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69).Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des...


  • Lyon, France Grafton Temps plein

    Technicien support informatique H/F Cabinet de recrutement - Grafton Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d'optimisation...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours


    Lyon, France Dcs Easyware Temps plein

    DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les...


  • Lyon 2e, France Pôle Emploi Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Technicien support informatique N2 motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions : LYON ET ST ETIENNE Installation des masters sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...


  • Lyon, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Nous recherchons pour renforcer les équipes au sein d'un Centre de services basé à Lyon 3ème : 2 Techniciens support logiciels comptables Ce plateau dédié à un client de l’expertise comptable, il est composé d’une équipe de personnes. Les collaborateurs réalisent les taches suivantes : Prise d’appels Support sur les logiciels des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Nous cherchons des personnes curieuses, autonomes et polyvalentes pour rejoindre notre équipe Aujourd'hui, HELPLINE Lyon c'est 150 collaborateurs et collaboratrices. Que nous soyons techniciens ou chefs de projets, nous partageons tous et toutes ces trois mêmes valeurs :EngagementExigenceEnthousiasmeLes challenges sont...

  • Technicien(ne) Support H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France CAREE Temps plein

    Rejoignez Caree, la première application de télétransmission pour taxis conventionnés CPAM ! Notre ambition est de simplifier la vie des artisans taxis en leur offrant un outil intuitif et agréable pour : - Télétransmettre et se faire payer par la Sécurité sociale - Gérer leurs plannings - Partager des courses entre chauffeurs - Gérer leur...