Chef de rang petit-déjeuner et déjeuner F/H

Il y a 7 jours

Courchevel, Rhône-Alpes, France Bourbon Hotel Temps plein
Responsabilités opérationnelles
- Assurer le bon déroulement des services du petit-déjeuner et du déjeuner.
- Accueillir, installer et accompagner les clients tout au long de leur expérience.
- Conseiller les clients et assurer la prise de commandes et le service.
- Coordonner le travail des commis de salle sur son rang.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Gérer les demandes et réclamations courantes des clients.
- Faire face aux imprévus et transmettre les informations importantes à sa hiérarchie.
- Incarner l'ADN de marque et les valeurs de la Collection. Organisation du travail
- Participer à la mise en place et au rangement de la salle avant et après chaque service.
- Répartir les tâches quotidiennes au sein de son rang.
- Transmettre les consignes et veiller à leur bonne application.
- Collaborer étroitement avec les équipes de cuisine et de salle.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
- Maintenir une bonne entente et un esprit d'équipe.
- Respecter et faire appliquer les standards de qualité et les procédures de l'établissement. Responsabilités qualité
- Assurer le suivi des demandes spécifiques et des prestations VIP.
- Veiller à la qualité des prestations et au respect des standards de service.
- Garantir la propreté et la bonne tenue de son rang.
- Appliquer les normes HACCP, d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien du matériel. Responsabilités administratives et financières
- Assurer la bonne saisie des commandes et la facturation des prestations servies.
- Vérifier l'exactitude des additions et des règlements de son rang.
- Limiter les pertes et veiller à une utilisation responsable du matériel et des consommables.
- Signaler les besoins en approvisionnement et les éventuelles anomalies à sa hiérarchie.

Profil recherché
- Vous disposez d'une excellente présentation et d'un très bon relationnel.
- Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans en restauration, idéalement dans un établissement hôtelier haut de gamme.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais ; une troisième langue est appréciée.
- Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
- Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et réactif(ve).
- Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
- Vous savez travailler en équipe et faire preuve d'autonomie.
- Vous êtes attentif(ve) aux détails et à la satisfaction des clients. Avantages
-
- Nourri et logé

Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire