Technicien Support Informatique

il y a 3 jours


Orvault, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Informatique / Proximité (H/F). Poste et missions : Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support N1 et devenez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs incidents informatiques. Vous assurerez le support technique de premier niveau et participerez activement à la maintenance du parc informatique. Responsabilités : -Support Utilisateur et Gestion des Incidents : Traiter les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing Créer, suivre et résoudre les tickets d'incidents dans les délais impartis Effectuer le support utilisateur en présentiel et à distance Assurer un suivi personnalisé jusqu'à la résolution complète Gérer et prioriser le backlog des incidents -Gestion du Parc Informatique : Préparer, déployer et masteriser les postes de travail Administrer et maintenir à jour le parc informatique Gérer les stocks et réaliser l'inventaire matériel/logiciel Effectuer les sauvegardes et en vérifier l'intégrité -Amélioration Continue : Mettre à jour et créer des procédures techniques Documenter les solutions et participer à la base de connaissances Profil recherché : Profil recherché : Formation technique en informatique Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire (hors stages) Sens du service client et excellent relationnel Rigueur et méthode dans l'organisation du travail Capacité à travailler en équipe et autonomie Compétences Techniques Requises : Environnement client : OS, antivirus, suite bureautique Prise en main à distance (Assistant Rapide) Outils de ticketing : GLPI, JIRA Gestion documentaire : Confluence Suite Office 365 et applications métiers (SIRIUS) Forticlient et gestion proxy internet/intranet Déverrouillage de comptes utilisateurs



  • Orvault, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...


  • Orvault, France DCS Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus … Rejoignez-nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études.  Vous interviendrez notamment sur les...


  • Orvault, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié...


  • Orvault, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus...Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera :Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiquesEnregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le...


  • Orvault, France Dcs Easyware Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Rejoignez nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études. Vous interviendrez notamment sur les missions...


  • Orvault, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes Allez, on vous en dit plus …Rejoignez-nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H.Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études.Vous interviendrez notamment sur les missions...


  • Orvault, Pays de la Loire, France Free-Work Temps plein

    Nous renforçons actuellement les équipes de notre Centre de Services Nantais En tant qu'interlocuteur·trice privilégié·e des utilisateurs, vous interviendrez sur l'ensemble du support informatique.Vos missions seront les suivantes :Assurer la prise d'appels des utilisateursTraiter les demandes reçues par mail, formulaire ou outil de ticketingGérer...


  • Orvault, France Neovity Temps plein

    Rejoignez un éditeur de logiciels au service de l’intérêt général !Basée à Orvault, cette entreprise développe des solutions numériques destinées aux collectivités locales : instruction des permis de construire, urbanisme, planification scolaire, etc. En forte croissance depuis 4 ans, elle accompagne plus de 2500 clients et regroupe 110...


  • Orvault, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...


  • Orvault, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien de Maintenance, vous devez : * Intervenir sur des convoyeurs en secteur logistique. * Lire des plans électriques pour effectuer des dépannages et diagnostics électriques. * Remplacer diverses pièces de rechange (poulies, courroies, moteurs, composants électriques, composants informatiques, pneumatiques et réseaux). * Nettoyer les...