Technicien Support de Proximité

il y a 1 semaine

BoulogneBillancourt, France Econocom Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile-de-France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une prestation d'infogérance Workplace (support N1 et N2) réalisée pour un leader du secteur des loisirs, vous rejoignez une équipe de techniciens et assurez le support de proximité dans un environnement Microsoft (80%) et Mac (20%). Vous interviendrez en : - Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et de la gestion d'incidents et demandes - Back Office : résolution des incidents et réalisation des demandes de services des utilisateurs à distance - Proximité : déplacement au sein du site principal du client pour de la résolution d'incidents et réalisation de demandes, ou mise en place de matériels Vos responsabilités : - Identifier les besoins, conseiller et résoudre des demandes et incidents - Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM Service Now - Préparer les PC et smartphones Android (Masterisation, Enrôlement,) - Réaliser l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence - Mettre à jour les assets dans la CMDB en suivant les process en vigueur - Gérer l'active directory - Effectuer des interventions sur la partie réseaux - Assurer l'accueil et l'accompagnement d'utilisateurs VIP, en renfort des Techniciens support VIP L'environnement technique : Service Now, Windows 10, Mac, Active Directory, CMBD, visio conférence, Android, environnement Office Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI, avec un démarrage idéal sur décembre 2025 Localisation : prestation sur site client à Boulogne-Billancourt Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) - Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

  • Technicien de Support en proximité

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FREELANCE Temps plein

    Dans le cadre d?un renfort au sein d?une équipe dédiée au support bureautique, nous recherchons un Technicien de Support en proximité pour assurer l?assistance informatique auprès des collaborateurs internes.Vous serez l?interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes liés à...

  • Technicien Support de proximité

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousRejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution C'est aussi être un acteur engagé de la révolution...

  • Technicien Support de Proximité Anglais Conversationnel H/F

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Boulogne - Billancourt (92) un(e) techniciens support de proximité (H/F) avec un anglais conversationnel. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée :...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Boulogne Billancourt Taches principales · Préparer les postes de travail pour l'intégration des nouveaux employés · Gestion des stocks et de l'inventaire · Fournir une assistance technique aux utilisateurs. · Prendre en charge les incidents liés au...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France PROvidence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Boulogne Billancourt Taches principales · Préparer les postes de travail pour l'intégration des nouveaux employés · Gestion des stocks et de l'inventaire · Fournir une assistance technique aux utilisateurs. · Prendre en charge les incidents liés au...

  • Technicien Support de Proximité N1

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...

  • Technicien support de proximité h/f

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Providence Temps plein

    Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent. L'humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux...

  • Technicien Support de Proximité Anglais Conversationnel H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Boulogne - Billancourt (92) un(e) techniciens support de proximité (H/F) avec un anglais conversationnel. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée :...

  • Technicien support de proximité F/H

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien support de proximité H/F - Anglais bilingueBoulogne-Billancourt, FranceTemps completNiveau d'expérience : 2-5 ansType de contrat : CDIPlage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants). Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...