Conseiller Relation Client à Distance H/F

il y a 5 jours


Caen, France INOLYA Temps plein

Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller/ère Relation Client en CDI. Pilier majeur de la qualité de service, votre mission est entièrement tournée vers la satisfaction de nos clients. Vos interlocuteurs seront majoritairement nos clients locataires, mais également les demandeurs de logement, et enfin nos partenaires. Votre rôle : gérer par téléphone les demandes de 1er niveau concernant le contrat de bail, la demande de logement, les réclamations techniques représentant une moyenne de 70 appels par jour. Vos missions principales seront les suivantes : Accueil téléphonique des clients, prospects, fournisseurs, partenaires, vous prenez les appels, renseignez et/ou orientez l'appelant vous traitez directement dans votre champ de compétences les demandes de 1er niveau Traitement des réclamations et demandes d'intervention technique vous catégorisez la demande du client et la saisissez sur informatique vous évaluez son niveau d'urgence et vous déclenchez l'intervention



  • Caen - Siège social - Caen, France Inolya Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteConseiller relation client à distance H/F ContratContrat à Durée Indeterminée Notre offreNous sommes le premier bailleur social du département avec près de logements implantés sur l'ensemble du territoire. Rattaché au Département du Calvados, notre mission d'intérêt général est d'offrir...


  • Caen, France INOLYA Temps plein

    Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller/ère Relation Client en CDI. Pilier majeur de la qualité de service, votre mission est entièrement tournée vers la satisfaction de nos clients. Vos interlocuteurs seront majoritairement nos clients locataires, mais également les demandeurs de logement, et...


  • Caen, France Les HLM recrutent Temps plein

    Pour mener à bien nos projets, nous recrutons pour notre centre de relation clients un Conseiller Relation Client en CDD pour une durée de 3 mois. Acteur majeur de la qualité de service, votre rôle est d’assurer, au téléphone, la relation aux clients, fournisseurs, partenaires,en facilitant son information ou son orientation et en traitant les...


  • Caen, France Groupama Centre Manche Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre Conseiller Commercial au sein de notre équipe Pôle Web H/F. En tant que Conseiller Commercial Sédentaire (H/F), tes missions consisteront à: - Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet, - Réceptionner quelques appels...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Une entreprise mutualiste à mission à Caen recherche un Conseiller commercial à distance. Le rôle consiste à identifier les besoins des adhérents et à leur proposer des solutions adaptées, tout en contribuant à la fidélisation et satisfaction client. Une expérience en vente et relation client est souhaitée, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils...

  • Expert Conseil

    il y a 6 jours


    Caen, France One Business School Temps plein

    RESPONSABILITÉS: Votre mission côté entreprise : En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, votre empathie & vos qualités relationnelles vous permettrons d' établir avec eux une relation de confiance solide et durable. Partenaire de confiance dans le pilotage de leur société, vous serez un véritable allier dans le processus de prise de...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Une entreprise de services financiers cherche un(e) Conseiller commercial à distance à Caen. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des adhérents, avec des missions comme identifier leurs besoins et présenter des solutions adaptées. Le poste nécessite une expérience en vente et une forte sensibilité au service client. Des avantages incluent...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Conseiller commercial à distance (e) sur le site de Caen, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d'Harmonie...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste : En tant que Conseiller commercial à distance (e) sur le site de Caen, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d'Harmonie...


  • Caen, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    En tant que Conseiller commercial à distance (e) sur le site de Caen, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d’y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d’Harmonie Mutuelle. Vous...