Responsable service client

Il y a 2 jours

Marseille ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GARIG Temps plein
La philosophie de Garig repose sur une approche différente de la restauration collective : plus proche, plus flexible et plus humaine. Les équipes cuisinent une véritable cuisine maison de chefs, élaborée à partir d'un maximum de produits frais, locaux, de saison et souvent bio, en privilégiant les circuits courts et les producteurs régionaux. La cuisine centrale de la Ciotat est à la recherche d'un(e) responsable service client pour rejoindre l'équipe administrative. Vous assurerez le remplacement de notre responsable service client dans le cadre d'un congé maternité. Vos principales missions seront :
- Management et relais RH pour 45 collaborateurs :
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- Gestion des plannings des sites (écoles et centres aérés);
- Gestion des absences, des remplacements ainsi que des recrutements (CDD, CDI, intérimaires);
- Encadrement des équipes et mise en place de réunions de travail;
- Transmission au service RH des différents documents administratifs, aide à la compréhension des divers documents, pointage des heures et transmission des arrêts de travail.
- Relationnel et communication :
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- Communication régulière avec les interlocuteurs de la mairie ainsi que toutes les personnes en lien avec les écoles;
- Communication avec les agences d'intérim;
- Communication avec les différents fournisseurs (tenues de travail et produits d'entretiens);
- Entretenir un lien avec les équipes en se déplaçant sur les écoles de La Ciotat.
- Gestion du back office de l'application pour les parents (publication des menus et flyers sur les animations, ateliers de cuisine pédagogiques, partenariatsn évènements etc.)
- Sécurité :
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- Gestion des fiches collaborateurs et des rendez-vous à la médecine du travail;
- Suivi et commandes des équipements de protection individuels;
- Sensibilisation et contrôle du port des EPI et sensibilisation aux risques d'accidents de travail Une passation d'environ 3 semaines est prévue et une prise de poste serait idéale aux alentours du 1er décembre prochain (CDD de 9 mois). Horaires : 35 heures par semaine du lundi au vendrediUn bon relationnel est indispensable pour ce poste. Nous cherchons idéalement une personne qui a déjà acquis 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Avantages
- CSE
- Accords particiation & intéressement
- Avantage en nature nourriture

Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Autres services de restauration n.c.a.