Service Delivery Manager
il y a 5 heures
ASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client bancaire un Service Delivery Manager capable d'assurer la cohérence, la performance et la fiabilité des services IT.Vos missions :Diagnostic organisationnel & processRéaliser un diagnostic des processus et modes de fonctionnement entre les équipes Dev et OpsCartographier les processus existants et identifier les zones d'amélioration Évaluer les interactions et les responsabilités inter-équipes.Expertise ITIL & DevOpsVous serez garant de la bonne application et de l'amélioration continue des processus :Change ManagementIncident & Problem ManagementProduction SupportGestion des SLA, astreintes et on-callFlux de mise en production & optimisation des chaînes CI/CDAnalyse de maturité & conseilsÉvaluer la maturité DevOps et ITSM de l'organisation.Identifier forces, faiblesses et pistes prioritaires d'amélioration.Proposer des axes d'évolution Accompagner la direction dans la définition d'un modèle cible et de la gouvernance associée.Animation, communication & gestion de la relation Dev / ProdAnimer des interviews, ateliers et sessions de travail avec les équipes.Présenter aux parties prenantes un diagnostic clair, structuré et actionnable.Faciliter l'alignement entre équipes techniques et management.Profil recherchéExpérience significative en Service Delivery Management, Organisation IT ou Gouvernance DevOps.Maîtrise des processus ITIL, de la culture DevOps et des pratiques CI/CD.Solides compétences en diagnostic organisationnel et en analyse de maturité.Excellentes aptitudes en communication, animation et accompagnement du changement.Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (Dev, Ops, Management).Très bon niveau d'anglaisPourquoi rejoindre ASTRELYA ?Une gestion de carrière personnalisée et un management de proximitéUne politique active de formations / certifications (technique, métier, leadership)Une offre variée de missions d'expertiseUn engagement RSE fort : Ecovadis Gold, Signataire de la charte pour la diversité, du Pacte des Nations Unies et mise en place du Mécénant de compétencesUne campagne de cooptation attractiveAfterwork et event réguliersCette annonce vous correspond ? Postulez Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Pour découvrir l'ensemble de nos offres : ASTRELYA - Expertise en Transformation Digitale & IT
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Service Delivery Manager
il y a 6 heures
Île-de-France ASTRELYA Temps pleinASTRELYA est un groupe de conseil et d’expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l’accélération et la transformation de leurs organisations.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client bancaire un Service...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Île-de-France Synchrone Fr Temps pleinService Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F)Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Service Manager / Service Delivery Manager Expérimenté (H/F). Parlons de votre missionAu sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous avez la charge de faire valoir...
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Service Delivery Manager
il y a 5 heures
Île-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group – L'innovation, la réactivité et la flexibilité sont notre ADN.Nous accompagnons les grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Industrie, principalement en Île-de-France, dans leurs projets stratégiques.Nous recherchons dès que possible, un/une Service Delivery Manager afin d'intégrer notre client grand compte.Mission...
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Service Delivery Manager
il y a 6 heures
Île-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group – L’innovation, la réactivité et la flexibilité sont notre ADN.Nous accompagnons les grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Industrie, principalement en Île-de-France, dans leurs projets stratégiques.Nous recherchons dès que possible, un/une Service Delivery Manager afin d'intégrer notre client grand compte.Mission...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France Devoteam Temps pleinDevoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l'Homme.Les systèmes d'information sont devenus des actifs...
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Senior Delivery Manager
il y a 2 semaines
Île-de-France MIGSO-PCUBED Temps pleinLeader mondial du conseil en Management de Projets et Programmes (3300 collaborateurs – 15 pays), MIGSO-PCUBED accompagne les plus grands groupes industriels dans la réussite de leurs projets stratégiques.Le service que nous apportons :Nous assurons le contrôle et le pilotage de projets de développement produits industriels complexes pour garantir leur...
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Service delivery manager
il y a 3 jours
Île-de-France Beelix Temps pleinDepuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile EnergieMédias & TélécomsLuxe & RetailBanque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd'hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et dynamiques. Labélisée...
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Service delivery manager
il y a 2 jours
Île-de-France Beelix Temps pleinDepuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : Automobile⚡ EnergieMédias & TélécomsLuxe & Retail✈️Banque, Finance & AssuranceDéfenseAujourd’hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et dynamiques....
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Ile-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group – L'innovation, la réactivité et la flexibilité sont notre ADN. Nous accompagnons les grands comptes des secteurs Banque, Assurance et Industrie, principalement en Île-de-France, dans leurs projets stratégiques. Nous recherchons dès que possible, un/une Service Delivery Manager afin d'intégrer notre client grand compte....
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Delivery Manager Run
il y a 1 semaine
La Défense, Île-de-, France Mobile Tech People Temps pleinNotre client recherche un Delivery Manager orientérun, intervenant au plus près des équipes techniques. Le rôle s'inscrit dans un contexte de production IT exigeant, avec un fort enjeu de pilotage opérationnel et de qualité de service. Il ne s'agit pas d'un rôle contractuel ni d'un poste de Service Delivery Manager en charge de plusieurs périmètres,...
