Emplois actuels liés à Head of Customer Experience - Paris - Golden Bees


  • Paris, France Grant Alexander Temps plein

    Acteur innovant de la cosmétique moderne, notre client connaît une forte croissance et accélère aujourd’hui la structuration de ses opérations en France et en Europe. Nous recherchons un·e Head of Customer Experience & Operations pour construire, scaler et piloter l’ensemble des opérations, avec une ambition forte : offrir une expérience client...

  • Head of Digital

    il y a 2 semaines


    Paris, France Unibail-Rodamco-Westfield Temps plein

    **Unibail-Rodamco-Westfield développe et opère un portefeuille d’actifs immobiliers à usage mixte, durables et premium dans les villes les plus dynamiques d’Europe et des Etats Unis.** **Reinvent Being Together**: Portés par notre raison d’être, nous nous mobilisons pour accélérer la régénération urbaine et participer à repenser la manière...

  • Head of Customer Care

    il y a 2 semaines


    Paris, France Training Orchestra Temps plein

    **Notre Société**: **Training Orchestra** est le **pionnier **et **leader **des **solutions SaaS** pour la **gestion de la formation**. Nous aidons les organisations à optimiser leurs activités de formation. Notre solution est utilisée par plus de **600 clients** implantés sur la plupart des **continents **, principalement des **Organismes de...


  • Paris, France Brevo Temps plein

    We are a rapidly growing team of more than 730+ employees, representing over 50 nationalities spread across nine offices in Paris, Berlin, Sofia, Vienna, Noida, Bengaluru, Seattle, New York, and Toronto. At Brevo, all Brevonauts evolve in a multicultural, caring, and flexible environment. We are an international team composed of tech & non-tech profiles...


  • Paris, France sunday Temps plein

    Global Head of Customer Support & Community Operations Join to apply for the Global Head of Customer Support & Community Operations role at sunday. This range is provided by sunday. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range The pay structure is competitive and based on skills and...

  • Head of Programs

    Il y a 19 minutes


    Paris, Île-de-France Arrive Temps plein

    We've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...

  • Head of Customer Experience

    il y a 10 heures


    Paris, France Urban Linker Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEStratégie de Customer Success :Définir et mettre en œuvre la stratégie alignée avec les objectifs de l'entreprise.Développer des processus pour maximiser la satisfaction client, la fidélisation et ladoption de la plateforme.Identifier les opportunités de croissance par l'upselling, le cross-selling et les renouvellements.Gestion...


  • Paris, France Horace Temps plein

    **Description du poste**: Horace recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois dès que possible pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités**: Au sein de l’équipe Customer Experience et rattaché(e) au Head of...

  • Head of Product

    il y a 5 jours


    Paris, France ManoMano Temps plein

    In less than a decade, ManoMano has become a key player in the home improvement and renovation sector. Founded in France in 2013 by two French DIY enthusiasts amazed at the lack of digitalization in the market, ManoMano is now present in 6 European countries (France, Belgium, Spain, Italy, Germany, UK), federates over 5,000 sellers and now offers the widest...

  • Head of CRM

    il y a 5 jours


    Paris, France DAZN Temps plein

    **Job Title**: - Head of CRM**Location**: - Paris, France**Schedule**: - Full-Time, Permanent**Team**: - Marketing**Department**: - Marketing & PR**What's your new role about?**: - We are looking for a dynamic and strategic leader to join our team as Head of CRM. In this critical role, you will drive the marketing strategy and the customer relationship...

Head of Customer Experience

il y a 18 heures


Paris, France Golden Bees Temps plein

Acteur innovant de la cosmétique moderne, notre client connaît une forte croissance et accélère aujourd'hui la structuration de ses opérations en France et en Europe. Nous recherchons un·e Head of Customer Experience & Operations F/H pour construire, scaler et piloter l'ensemble des opérations, avec une ambition forte : offrir une expérience client premium, soutenue par la data, l'automatisation et l'IA. Votre impact: -Construire et faire évoluer des opérations solides et scalables (SAV, logistique, stock) -Manager et faire grandir l'équipe service client -Piloter la performance via des KPI clairs et actionnables -Déployer des solutions d'automatisation et d'IA pour gagner en efficacité -Travailler en relation directe avec les fondateurs sur la stratégie et l'internationalisation Votre profil -5 à 10 ans d'expérience en e-commerce / scale-up -Manager confirmé·e, à l'aise dans des environnements data-driven -Fort sens de la structuration et de l'exécution -Esprit entrepreneurial, ownership et orientation business -Anglais obligatoire Pourquoi rejoindre l'aventure -Un rôle clé au coeur de la croissance -Une autonomie réelle et un impact visible -Une proximité quotidienne avec les fondateurs -Une opportunité de participation au capital -Une ambition européenne forte dans un contexte scale-up