Coordinateur SAP Support Service Clients H/F

il y a 6 jours

Villepinte, France Golden Bees Temps plein

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l'humain, pour des résultats mesurables.Nos expertises recrutement :- Intérim spécialisé- Recrutement CDI- Management de transition- RPO- Executive searchLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois.Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l'activité du service clients dans SAP, gérer la base de données clients et prix, réaliser des tests fonctionnels dans SAP, assurer l'interface avec les partenaires externes, suivre les stocks et flux, apporter un support ponctuel au service clients, et définir les processus tout en analysant les indicateurs clés de performance (KPIs)§ Missions principalesContrôle et gestion des données SAP• Contrôler l'activité du service clients dans SAP pour garantir l'intégrité et la fiabilité des données.• Gérer la base de données clients et prix, incluant la création et la maintenance des comptes clients et des prix.Tests fonctionnels et interface avec partenaires• Effectuer des tests fonctionnels dans l'environnement de test SAP, notamment les tests de non-régression et d'intégration pour sécuriser les mises en production.• Assurer l'interface avec les partenaires externes en transmettant les prix, traitant les demandes diverses et maintenant une communication efficace pour garantir qualité et conformité des échanges.Suivi opérationnel et support• Contribuer au suivi des stocks, des back-orders et des situations de rupture, en participant à la mise en œuvre d'opérations de substitution pour assurer la continuité de service.• Apporter un support ponctuel au service clients en cas de surcharge ou manque de ressources, notamment dans la gestion des commandes et le traitement des litiges.Définition et optimisation des processus• Participer à la définition, formalisation et mise en œuvre de nouveaux processus service clients.• Contribuer à l'élaboration, au suivi et à l'analyse des KPIs pour piloter et optimiser l'activité.§ Compétences et qualités requises• Maîtrise de SAP et compréhension des flux logistiques et service clients.• Capacité à réaliser des tests fonctionnels et à documenter les résultats.• Aisance dans la communication et coordination avec des partenaires externes.• Sens de l'organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des stocks et processus.• Capacité d'analyse pour proposer des améliorations et définir des KPIs pertinents.• Polyvalence et esprit d'équipe pour soutenir ponctuellement le service clients.

  • Coordinateur SAP Support Service Clients

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Coordinateur SAP & Support Service Clients h/f H/F basé à Villepinte pour un CDD de 6 mois.Le Coordinateur SAP & Support Service Clients est chargé de contrôler l’activité du service...

  • Coordinateur SAP Support Service Clients H/F

    il y a 3 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Coordinateur SAP Support Service Clients H/F

    il y a 6 jours

    Villepinte, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Expert Fonctionnel SAP

    il y a 3 semaines

    Villepinte, France Guerbet Temps plein

    Localisation : Villepinte, 93 – RER B (Parc des Expositions) Poste à pourvoir en CDI, dès que possible Nous Vous Proposons : Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour notre siège à Villepinte (93), notre futur Expert Fonctionnel SAP H/F.L’objectif du poste : L'Expert SAP est chargé de la mise en œuvre de nouveaux processus en lien...

  • Coordinateur Central Pic

    il y a 18 heures

    Villepinte, France Snop - Groupe FSD Temps plein

    **Activités significatives**: **Vos Missions**: Rattaché(e) au Directeur des Opérations Industrielles, vous êtes en qualité de Coordinateur(trice) Central PIC, garant(e) de l’animation de la gestion de la demande et des capacités de production. A ce titre et dans le respect de nos procédures, vous avez pour principales missions: - La construction...

  • Administrateur sap basis h/f

    il y a 3 semaines

    Villepinte, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Ce client est un leader européen de la location et de la gestion d'équipements frigorifiques, opérant sur une large gamme de solutions allant des véhicules aux meubles et containers réfrigérés. Son modèle s'appuie sur un réseau international et une forte dimension opérationnelle, nécessitant un système d'information fiable pour soutenir la...

  • Administrateur SAP Basis H/F

    il y a 2 jours

    Villepinte, France Michael Page Temps plein

    En tant qu'Administrateur SAP BASIS et rattaché directement au CTO, vos responsabilités principales seront : * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes SAP ; * Gérer les mises à jour, patches et montées de version des systèmes SAP ; * Superviser la performance des systèmes et résoudre les incidents techniques ; *...

  • Coordinateur/trice Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France Aldi Temps plein

    **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des...

  • Coordinateur/trice Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France ALDI Temps plein

    **A propos de nous** **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant...

  • Responsable Domaine SAP MM H/F

    il y a 4 heures

    Villepinte, France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur international reconnu dans le secteur du transport, spécialisé dans la mise en œuvre de solutions technologiques innovantes et en pleine transformation digitale. L'entreprise se distingue par un : Un environnement industriel et logistique complexe, des enjeux SI critiques et structurants, une culture...