Chargé.e de support client

il y a 10 heures

Nantes, France Weenat Temps plein

ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe de 65 personnes travaille depuis 2014 au développement d'une large gamme de capteurs connectés reliés à une application mobile. Pour permettre à l'agriculteur de gérer au mieux ses ressources en optimisant sa rentabilité, son temps, et son impact environnemental.Vous cherchez un poste stimulant, au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d'un projet ayant pour but d'améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous VOS PRINCIPALES MISSIONS :Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche actuellement un.e chargé.e de support client. Rattaché.e à notre responsable Support Client / Customer Service, vous travaillez en lien direct avec notre équipe technique, nos commerciaux et nos clients basés en France et en Allemagne.Après une période d'intégration et de formation auprès de nos équipes, vos missions seront lessuivantes : Accompagner les clients dans la prise en main de nos produits : capteurs et application, Gérer et répondre aux demandes des clients (appels/emails) : assistance et diagnostic à distance, envois de pièces de rechange, envois et traitements des devis SAV, gestion des abonnements et factures, Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à ses interrogations, Apporter un soutien technique aux équipes commerciales, Interagir avec notre atelier pour l'analyse et la réparation des capteurs, Être force de proposition en participant à l'amélioration continue du servicePROFIL RECHERCHÉ :D'un naturel enthousiaste, vous savez faire preuve d'une écoute attentive. Vous êtes patient.e et vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes curieux.se et pragmatique pour répondre aux problématiques rencontrées.Vous avez une expérience dans la Relation Client d'au moins 2 ans dans un environnement digital et/ou technique.De formation bac +2 minimum, vous maîtrisez l'anglais et l'allemand tant à l'oral qu'à à l'écrit. Vous avez envie d'apprendre et d'innover au sein d'une équipe jeune et pluridisciplinaire.Prise de fonction : dès que possibleType de contrat en CDIRémunération en fonction du profilPoste basé à NantesCOMMENT POSTULER ?Pour postuler, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse suivante :jointheteam@weenat.com ou postulez directement sur notre site internet : weenat.com/charge-e-support-client/

  • Chargé.e de Support Client

    il y a 7 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France Weenat Temps plein

    Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES MISSIONS**: Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche...

  • Support Client

    il y a 1 jour

    Nantes, Pays de la Loire, France WEEDEC Temps plein

    ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?Weenat est une jeune entreprise fournissant aux agriculteurs des solutions mobiles, connectées et simples à utiliser Grâce à notre expertise des données météo et des paramètres du sol nous accompagnons les prises de décision quotidiennes, du semis à la récolte. A Nantes, notre équipe...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion d'entrepôts au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Relation Clients, Laboratoire

    il y a 2 jours

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...

  • Chargé(e) de support client F/H

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps plein

    L'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining...

  • Chargé.e D'accueil Et D'information Clients à

    il y a 2 jours

    Nantes, France APEC Temps plein

    À propos de nous : Nous sommes l'Apec, association paritaire, partenaire privilégié dans l'évolution professionnelle des cadres. Avec une équipe passionnée de plus de 1100 collaborateurs et 60 sites à travers la France et les DROM, nous œuvrons inlassablement pour une économie plus inclusive et performante. Notre mission s'étend de...

  • Chargé.e Du Support Client Btob

    il y a 3 jours

    Nantes, France Digital4Better Temps plein

    **L'entreprise** **L'entreprise** Une raison d'être : " _Accélérer la responsabilité numérique sociétale des entreprises. Promouvoir un numérique à impact positif "_. Nous nous sommes créés en 2020 avec pour ligne conductrice cette raison d'être et développer un numérique plus responsable. Aujourd'hui nous sommes 50 experts.es engagés.ées pour...