Agent D Entretien
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L’ouvrier d’entretien veille à la propreté, au bon état et à la sécurité des installations. Il contribue également à la satisfaction des clients et travaille en collaboration avec les différents services. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment amené(e) à :
Accueil et satisfaction client :
· Adopter une attitude professionnelle et rassurante auprès des clients.
· Informer et communiquer avec les clients afin de répondre à leurs besoins.
· Veiller à la satisfaction des clients.
Entretien :
· Maintenir la propreté des installations et de leurs abords.
· Veiller au bon état des accès, des zones de travail et des cheminements.
· Participer aux opérations de déneigement.
· Signaler au responsable des services généraux les éventuelles perturbations.
· Rendre compte régulièrement de l’état des installations.
· Être force de proposition pour l’amélioration des conditions de travail et de la sécurité.
· Décide de la fermeture des installations sanitaires en cas de problème de fonctionnement
Communication et travail en équipe :
· Transmettre les informations nécessaires aux personnes assurant le remplacement ou travaillant sur le même poste.
· Entretenir des liens avec les agents des autres services afin d’optimiser les missions.
Savoir-faire :
· Connaissance des consignes particulières au poste
· Connaissance des impératifs de propreté des installations
· Travailler en altitude et/ou en extérieur
· Ecouter et renseigner la clientèle
Savoir-être :
· Porteur des valeurs de l'entreprise
· Être souriant et courtois
· Être ponctuel, assidu et dynamique
· Être volontaire et disponible
· Communication, transversalité.