Stage 2027 Consultant en organisation et stratégie junior H/F

Qui sommes nous ? 🏠

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100 % du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un acteur majeur de la mobilité durable en Europe.

Présent dans 22 pays, le groupe accompagne chaque jour les particuliers dans la réalisation de leurs projets grâce à une large gamme de solutions de financement, de paiement, d’assurance et de mobilité. À travers ses activités il contribue également à la transition énergétique dans les domaines de l’habitat, de la consommation et des déplacements.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, c’est intégrer un environnement riche en métiers et en expertises au sein d’un groupe engagé, innovant et reconnu pour la qualité de vie au travail. Et parce que les talents de demain se construisent aujourd’hui, nous vous donnons les moyens d’apprendre, d’oser, de contribuer et de grandir avec nous

Découvrez notre univers

Vous rejoindrez l’équipe Organisation et Efficacité dont la mission est l’accompagnement des projets de transformation et les démarches d’amélioration de la performance.

Cette équipe de 6 personnes anime et coordonne les entités, en les aidant dans le déploiement des transformations majeures. Cela porte sur des projets très variés et faisant évoluer les organisations, les outils. Quelques exemples : création d'une nouvelle plateforme d'épargne européenne ; accompagnement sur le nouveau process de remarketing des véhicules, accompagnement sur les optimisations de la gestion des interactions clients (trajectoire de digitalisation, automatisation avec de l'IA).

La mission comprendra le suivi des plans d’action, la consolidation des indicateurs, la réalisation d’analyses organisationnelles, l’identification de synergies entre les entités et la préparation des instances de pilotage. Le ou la stagiaire contribuera également à l’animation des communautés pan-européennes et à la production de supports d’aide à la décision.

Concrètement, que ferez-vous ?

Au côté d'un consultant sénior, vous apporterez un soutien à l’équipe dans les domaines suivants :

Appui au suivi des projets de transformation

• Mettre à jour les plans d’action, plannings et tableaux de bord des différents chantiers
• Suivre les jalons, les livrables, les décisions et les points d’attention
• Contribuer à la préparation des comités projet et rédiger les comptes rendus
• Relancer les contributeurs et consolider les informations nécessaires au pilotage

Contribution aux diagnostics organisationnels

• Participer aux entretiens avec les équipes et à la collecte des informations
• Cartographier les activités, processus, rôles et responsabilités
• Identifier les irritants, doublons, ruptures de processus et pistes de simplification
• Formaliser les constats et contribuer à la préparation des recommandations
• Produire des supports de synthèse à destination des responsables concernés

Suivi des initiatives d’efficacité opérationnelle et des synergies

• Recueillir les initiatives et leviers d’efficacité opérationnelle auprès des entités
• Vérifier la qualité et la cohérence des informations communiquées
• Mettre à jour le portefeuille des initiatives et le tableau de bord consolidé
• Identifier les pratiques ou initiatives pouvant être partagées entre plusieurs entités
• Préparer des fiches de synthèse sur les synergies identifiées
• Contribuer au suivi de l’avancement et des bénéfices associés

Appui à l’animation des communautés

• Préparer les réunions de la communauté des référents opérations ou efficacité opérationnelle
• Construire les ordres du jour et recueillir les contributions des participants
• Préparer les présentations, comptes rendus et supports de communication
• Assurer le suivi des actions décidées collectivement
• Organiser le partage de bonnes pratiques et alimenter une base documentaire commune
• Contribuer à l’organisation d’événements internes

Production d’analyses et de supports d’aide à la décision

• Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives à partir des données collectées
• Mettre en forme des indicateurs de performance et d’avancement
• Préparer des benchmarks internes entre entités
• Produire des présentations synthétiques pour les sponsors et instances de gouvernance
• Documenter les décisions, hypothèses et recommandations

Le profil que nous recherchons

Niveau d’études préparé:

☒Bac + 3    ☒Bac +4    ☒Bac +5 

Formation :

École de Commerce

Outils informatiques :

Pack Microsoft 365 , Copilot

Compétences recherchées:

Capacité d’adaptation, curiosité

Langues :

Anglais

Durée souhaitée :

6 mois

Ce qui compte pour nous

Vous apporterez votre énergie, vos idées et votre regard neuf. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility vous apportera l'accompagnement, l'expertise et les opportunités d'un groupe leader. Construisons la suite ensemble