Conseiller(er) en séjour

Il y a 1 jour

SaintHonorélesBains, Bourgogne-Franche-Comté, France Fonction publique Territoriale Temps plein

Vos missions en quelques mots

La Communauté de Communes Bazois Loire Morvan (46 communes, 15265 habitants) exerce la compétence tourisme et a créé l'Office de tourisme intercommunal "Rives du Morvan" pour assurer la promotion touristique du territoire.

L’Office de tourisme Rives du Morvan est classé en Catégorie I et détenteur du label Destination d’Excellence. Son siège social est situé à Saint-Honoré-les-Bains ; il est administré sous la forme d'une régie intercommunale dotée de la seule autonomie financière.

L'Office de tourisme s'organise autour de 5 bureaux d'accueil (Saint-Honoré-les-Bains / Moulins-Engilbert / Luzy / Châtillon-en-Bazois / Cercy-la-Tour).

Situé sur chacune des grandes destinations touristiques de la Nièvre (le Morvan, le Canal du Nivernais, la Loire), le territoire bénéficie d'une situation remarquable et compte également l'unique station thermale en activité du département.
Deux bureaux sont ouverts à l'année et trois complètent l'accueil touristique durant 6 mois de l'année.

MISSIONS
Au sein d'une équipe de 8 personnes, sous la responsabilité de la Directrice et en collaboration avec les membres de l'équipe, vous effectuez les missions inhérentes au bon fonctionnement d'un Office de tourisme.

CONSEILLER(E) EN SÉJOUR ET PROMOTION TOURISTIQUE
• Accueil physique et téléphonique des publics (français et étrangers) en bureau, accueil « hors les murs »,
• Promotion des activités de loisirs, des offres d’hébergements et de restauration,
• Gestion de l’espace d’accueil (affichage, approvisionnement des présentoirs et des stocks de documentation, etc.),
• Collecte et la saisie des statistiques de fréquentation du bureau d’accueil,
• Billetterie / vente de services et de produits, inscriptions aux sorties,
• Application des procédures Qualité,
• Sensibilisation aux gestes écoresponsables et à la préservation de l’environnement
• Accompagnement des prestataires (règlementation, taxe de séjour, Décibelles Data)
• Et toute mission nécessaire à la bonne marche du service.

MISE À JOUR DE L’INFORMATION ET DES ÉDITIONS TOURISTIQUES
• Collecte de l’information, mise à jour Decibelles Data, relances, suivi avec le graphiste
• Edition de brochures via Bridge

ANIMATIONS
• Programme mensuel des animations : Collecte des informations auprès des organisateurs (communes, associations…), et par tout moyen dont réseaux sociaux, mise en page et actualisation
• Élaboration de la programmation des sorties de l’après-midi en lien avec les prestataires, suivi administratif des conventions
• Saisie des événements sur différents supports (Decibelles Data, Morvan en Fêtes, Heures d’été, Agenda culturel…)

Profil recherché

COMPÉTENCES
• Maîtrise de 2 langues étrangères (dont Anglais)
• Connaissance du territoire
• Sensibilité aux enjeux environnementaux de développement durable
• Connaissance en informatique de base et InDesign apprécié
• Permis B

QUALITÉS REQUISES
• Grande disponibilité en raison des horaires d’amplitude variable (dimanches et jours fériés en saison, travaillés en fonction des besoins du service)
• Qualités relationnelles
• Capacité à rendre compte
• Autonomie, sens des responsabilité et force de proposition
• Organisation, esprit de synthèse et d'analyse
• Capacité à travailler en équipe

BAC +2