Key Account Manager H/F

Il y a 8 heures

Paris, France Armis Temps plein

En forte croissance, nous recrutons un·e Key Account Manager en CDD pour piloter nos relations clients de bout en bout : de la première prise de contact jusqu’au déploiement massif de notre solution.

Directement rattaché·e à la Directrice Commerciale, vous évoluez au cœur de notre stratégie commerciale — avec une vraie variété de sujets, d’interlocuteurs et de défis. À partir de la phase de déploiement, vous serez accompagné·e d’un·e Customer Success Manager pour développer encore la relation client.

Vos missions

10 % Prospection

  • Cold prospection et suivi avec le stagiaire commercial

30 % Développement de portefeuille

  • Reprise des leads existants, pilotage du cycle de vente complet (1er meeting > signature) Les cycles de ventes de notre solution sont des cycles longs.

40 % Pilotage des POC (phase test)

  • Piloter l’intégration des nouveaux comptes avec les équipes opérationnelles afin de s’assurer que les livrables correspondent aux attendus client

  • Assurer les points réguliers avec le client et le suivi des performances de campagnes

  • Etre force de proposition dans l’amélioration du dispositif

20 % Grands comptes existants

  • Coordonner avec les équipes Customer Success, Opérations d’ARMIS

  • Assurer un suivi régulier auprès des décideurs de l’enseigne (Marketing, Digital, Achats, Data, CRM) et équipes opérationnelles de l’enseigne, pour identifier chaque opportunité et générer de l’upsell

  • Etre le relai des demandes clients pour influer sur la roadmap Produit ainsi que les innovations media

Preferred experience

  • 2 à 4 ans d’expérience en développement commercial (Account Manager, Business Development…)

  • Première expérience en marketing digital indispensable

  • À l’aise avec les ventes complexes : multi-interlocuteurs, cycles longs, enjeux politiques

  • Résilient.e, humble, curieux.se et une grande capacité d’écoute et le sens du conseil vous savez lire entre les lignes et saisir toute opportunité pour renforcer le lien avec votre client

  • Maitrise du français et vous êtes opérationnel en anglais

  • Adepte des outils d’IA générative (Claude, ChatGPT) vous savez comment les exploiter pour gagner en efficacité

  • Une expérience dans le secteur Retail est un vrai atout

  • La mission est prévue de octobre 2026 à mai 2027 (8 mois).

Avantages

  • Rythme de télétravail flexible et propre à chaque équipe

  • Remboursement à 75 % transports publics ou du forfait mobilité durable

  • Prime d’intéressement

  • Super mutuelle Allianz

  • Ticket restaurant (carte Swile) 60 % pris en charge par ARMIS

  • Teambuilding & team lunch offerts par équipe et par trimestre

  • Team offsite chaque été + soirée de fin d’année à ne pas manquer

  • Accès illimité aux snacks, afterworks et à notre bonne ambiance générale

  • Personal Care Day : un jour de congé menstruel pour les femmes offert par mois

Recruitment process

  1. Échange RH - 30 min

  2. Entretien avec la directrice commerciale + test - 90 min

  3. Rencontre avec un KAM & CSM de l’ équipe - 20/30 min chacun

  4. Echange dans nos locaux avec un cofondateur et la DRH 30/40 min chacun