Alternance – Technicien support informatique niveau 1
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Présentation de la société
À travers ses différents pôles d’expertise, BIOPYK Campus accompagne les apprenants, salariés, demandeurs d’emploi et entreprises dans leurs projets de montée en compétences, de qualification et d’évolution professionnelle.
Notre organisation s’articule autour de trois activités complémentaires :
- Sallto, dédié à l’apprentissage et aux parcours en alternance
- S’TEEM, spécialisé dans l’accompagnement VAE et les parcours de certification
- SWEETCH, consacré à la formation professionnelle continue et au développement des compétences
Rejoindre BIOPYK Campus, c’est intégrer un environnement dynamique, multi-sites et en constante évolution, engagé dans la qualité de la formation, l’accompagnement des apprenants et l’innovation pédagogique et numérique.
Description
C’est un poste pour démarrer : pas besoin d’expérience professionnelle, on vous forme sur le terrain. Ce qui compte, c’est l’envie d’aider les collègues et de comprendre comment fonctionne un ordinateur.
VOS MISSIONS
Accompagné(e) au quotidien par la DSI, vous apprendrez à :- répondre aux collaborateurs qui rencontrent un souci informatique : une imprimante qui ne répond plus, un problème de Wi-Fi, un écran qui ne s’affiche pas, un logiciel à installer… ;
- faire les premières vérifications simples et régler ce qui peut l’être ;
- transmettre à la DSI ce qui dépasse le niveau 1, en expliquant clairement ce que vous avez constaté ;
- préparer et installer les PC (Windows, logiciels, imprimantes et autres périphériques) pour les nouveaux collaborateurs et les apprenants ;
- tenir à jour l’inventaire du matériel ;
- enregistrer vos interventions dans l’outil de tickets et rédiger de petites fiches pratiques pour les utilisateurs.
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous préparez, ou souhaitez préparer en alternance, une formation en informatique orientée support, maintenance ou systèmes et réseaux : titre professionnel Technicien d’assistance en informatique (TAI), BTS SIO option SISR, BTS CIEL, ou équivalent.
- Vous aimez dépanner et comprendre d’où vient un problème.
- Vous êtes à l’aise avec un PC sous Windows.
- Vous avez le sens du service : patient(e), vous savez expliquer simplement.
- Vous êtes rigoureux(se) et curieux(se).
À noter : ce poste n’est pas orienté développement, data, IA ou cybersécurité. C’est un poste de support et de terrain, au contact des utilisateurs et du matériel.
Exigences
🖥️ Organisation : 100 % présentiel, les interventions se font auprès des collègues et sur le matériel
🎓 Contrat : alternance, 12 mois
🏢 Rattachement : Direction des systèmes d’information
Avantages
- un accompagnement direct par la DSI, pas à pas ;
- des missions concrètes dès les premiers jours ;
- une vraie expérience du support dans un organisme de formation multi-sites ;
- des bases solides pour évoluer vers technicien helpdesk, technicien de proximité ou technicien systèmes et réseaux.
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Alternance - Technicien informatique (H/F)
Il y a 5 jours
Amiens, Hauts-de-France Studi CFA Temps plein 504 € - 1 867 € CDD🖐️Vous avez déjà postulé à une offre du CFA Studi ? Ne postulez pas à nouveau : contactez directement votre conseiller Studi, qui pourra vous repositionner sur l’offre adaptée. Cette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures...
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Alternance Technicien support helpdesk
Il y a 1 heure
Amiens, Hauts-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans leader international de la gestion de l'expérience client, un.e Technicien support helpdesk, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternant(e) ingénieur et poste de travail informatiqueH/F
Il y a 2 jours
Amiens, Hauts de France Ministères de la Santé, des Solidarités et du Travail Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots L’alternant(e) aura la charge d’étudier l’intégration des solutions numériques souveraines au sein du GRADeS Inéa. Il(elle) aura également la charge d’accompagner le reste de l’équipe du SI de l’entreprise dans le support auprès des collaborateurs. Tâches principales : Mission principale : Intégrateur...
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Technicien informatique spécialisé en IA H/F
Il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Groupe Hospitalier Les Portes du Sud Temps plein 27 000 € - 31 000 € ContratA propos de Nous En constante évolution, les établissements du Groupe Pauchet Santé sont des acteurs majeurs de Santé du territoire de la Somme depuis 1897, et plus récemment implantés dans le Pas-de-Calais, à Paris et au sud de Lyon. Avec une équipe de praticiens intervenant en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et SSR, disposant de projets...
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Responsable Maintenance équipe itinérante H/F
Il y a 1 mois
Amiens, Hauts-de-France Record Portes Automatiques Temps plein 12 € CDIÀ propos de Record Portes Automatiques👋 Chez Record, les portes sont toujours ouvertes pour nos futur(e)s talents !Vous nous connaissez peut-être sans le savoir. Nous nous sommes déjà rencontrés au moment de rentrer dans un centre commercial, à l’aéroport ou chez l’artisan près de chez vous. En quelques chiffres :- N°1 français de la porte...
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Responsable Maintenance équipe itinérante H/F
Il y a 2 mois
Amiens, Hauts-de-France Record Portes Automatiques France Temps plein 43 000 € ContratRattaché(e) à la Direction Maintenance Régional Nord, votre mission sera de garantir la satisfaction client sur votre secteur d’action et d’améliorer de façon constante la rentabilité de l’entreprise par un développement maîtrisé de l’activité. 🏢 Agence de rattachement : Roye (80) 📍 Secteur : Amiens, Creil, Compiègne, Beauvais,...
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Alternance Technicien Support Helpdesk
Il y a 3 jours
Amiens, Picardie, France Iscod Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans leader international de la gestion de l'expérience client, un.e Technicien support helpdesk, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2,...
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Alternance Technicien support helpdesk
Il y a 2 jours
Amiens, Picardie, France Iscod Temps plein- Accueillir et qualifier les demandes des utilisateurs- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1- Suivre les tickets dans l'outil de gestion- Escalader les cas complexes vers les équipes concernées- Documenter les solutions Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Formation Bac+2 en informatiqueIntérêt pour le support et la...
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Formateur (-trice) SSIAP (H/F)
Il y a 2 semaines
Amiens, Picardie, France GRETA SOMME Temps pleinLe Greta Somme recherche pour son agence d'Amiens un (e) formateur (-trice) en sécurité privée pour intervenir devant un public de demandeurs d'emploi et de salariés d'entreprises. Vos principales missions seront : Animation pédagogique : * Adopter une pédagogie individualisée (formation continue et formation en alternance) * Assurer...
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Un Gestionnaire d'Applications au sein de la DSI
Il y a 3 semaines
Amiens, Picardie, France Amiens Metropole Temps pleinLa Direction des Systèmes d’Information Recherche un Gestionnaire d’Applications (H/F) - (Réf. 5689) Dans le cadre d’emplois des Techniciens territoriaux MISSIONS : Sous la responsabilité du Responsable de Pôle Services et Optimisation de la Performance, vous assurez la cohérence fonctionnelle des applications de votre périmètre. Vous vous...
