Agent d'accueil et polyvalent

Catégorie statutaire / Corps
C - Adjoint administratif IOM
Groupe RIFSEEP
1
Domaine(s) fonctionnel(s)
Affaires générales / Service aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
Assistant d’administration générale / ADM004A
Chargé d’accueil et d’information / USA002A

Vos activités principales
- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Gérer l’accueil téléphonique des usagers
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)
- Gestion de l’archivage du service
- Gestion de la MC PN
- Poste bureautique équipé du logiciel LRPPN. Gestion des flux irréguliers de procédures et de procès-verbaux, pour la partie statistiques un stage spécifique et obligatoire pour accéder au logiciel Orus, sera dispensé pendant la prise de service.
- Utiliser LRPPN en tant que gestionnaire. Scanner les infractions liées aux transports à la Brigade des Réseaux Ferrés. . Utiliser dans certaines occasions l’ancien logiciel STIC pour répondre aux demandes statistiques émanant de différents interlocuteurs (BSCO, DCSP…), vérifier en détail chaque zone et compléter et/ou changer les zones incomplètes adresse, objet, identité sur les procès-verbaux sur LRPPN, stage initial gestion LRPPN recommandé
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Poste polyvalent permettant d'évoluer vers d'autres familles d'emploi
Qui contacter :
Le Bureau de Liaison et de soutien :
dipn91-cpn-massypal-em-bls@interieur.gouv.fr
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de candidature: 31/12/2026
Vos perspectives :
Poste polyvalent permettant d'évoluer vers d'autres familles d'emploi.

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à l'adresse suivante:
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Discrétion, rigueur, anticipation.
Travail intensif sur ordinateur. Connaissances de base sur la procédure pénale. Connaissance de l’institution policière
Exerce ses missions sur la base horaire de 40,30 heures hebdomadaire, générant 29 jours d’ARTT.
 
Charge mentale : gérer l’afflux parfois important et l’agressivité de certaines personnes, tout en faisant preuve de patience et de courtoisie. Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers).

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
Niveau initié - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
Niveau pratique - requis
Savoir-faire
Avoir l'esprit de synthèse
Niveau pratique - requis
Savoir rédiger
Niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
Niveau maîtrise - requis
Savoir analyser
Niveau initié - requis
Savoir-être
S'avoir s'exprimer oralement
Niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer
Niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter
Niveau pratique - requis

Votre environnement professionnel
 
Activités du service
La Circonscription d’Agglomération de Massy-Palaiseau regroupe 4 sites, l’Hôtel de Police de PALAISEAU et les Commissariats de secteur de MASSY, de LONGJUMEAU et LES ULIS, pour couvrir 11 communes (Verrières-le-Buisson, Bièvres, Igny, Palaiseau, Les Ulis, Orsay, Massy, Wissous, Longjumeau, Chilly-Mazarin et Bures-Sur-Yvette ).

Le commissariat de police lutte quotidiennement contre la délinquance de voie publique.
Il a à sa disposition l’unité d’intervention d’aide et d’assistance de proximité (brigades de roulement jour et nuit) ainsi que des brigades spécialisées.
Composition et effectifs du service
La CPN de Massy-Palaiseau, sous l’autorité d’un Commissaire Divisionnaire de Police ainsi que d’un Commissaire de Police à la tête du Service Local de Sécurité Publique (SLSP) et d’un commissaire de police chef du service Local de Police Judiciaire (SLPJ), comprend 340 fonctionnaires répartis sur plusieurs unités et plusieurs sites, État-Major, etc.

Le Commissariat de secteur des Ulis est sous l’autorité d’un capitaine de Police et d’un Brigadier Chef son adjoint, il comprend une cinquantaine d’agents.
Liaison hiérarchique direct

Supérieur hiérarchique direct : la Lieutenant de police et son adjoint

Liaisons fonctionnelles:
DIPN91, et autres services de police, TGI
Durée attendue sur le poste : 3 ans