Stage - Stratégie Client & Transformation H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Informations générales
Entité
Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation.Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe.
Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2026-116105Date de parution
27/10/2026Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Intitulé du poste
Stage - Stratégie Client & Transformation H/F
Type de contrat
Stage
Durée (en mois)
2 mois
Date prévue de prise de fonction
01/05/2027
Missions
Le pôle Client, Développement & Innovation (PCD) de Crédit Agricole SA assure le rôle de tête de réseau, accélère l'adaptation du modèle unique du Crédit Agricole aux nouvelles transformations tirées notamment par le modèle omnicanal, les transitions sociétales, les nouvelles expertises requises.
Dans ce contexte de vitesse des transformations et d'évolution de la concurrence, Crédit Agricole S.A. se doit (i) d'affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorités sur les Marchés et les thématiques cœur bancaires, (ii) impulser et accompagner les transformations du Groupe et des entités sur les orientations comme sur les modes de travail, (iii) contribuer à la stratégie de distribution de bout en bout, en lien avec les Caisses régionales, mais aussi (iv) intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes).
Le poste est rattaché à la direction de la stratégie client et de la transformation, dont les principales missions sont :
- Définir et piloter des projets ou dossiers d’analyse marketing à enjeux, du cadrage aux implications et recommandations stratégiques
- Explorer de nouveaux territoires de développement pour le Groupe et proposer des plans d’actions
- Analyser les signaux faibles, les stratégies concurrentielles et décrypter les opportunités et menaces pour le Groupe
- Selon besoin, piloter/coordonner des travaux, coopérations et réflexions transverses, multi-entités, sur des sujets marketing définis
- Identifier, cadrer et mettre en œuvre des projets de transformation en appui des directions métiers
Vous serez amené(e) à travailler en « mode projet » sur la variété des missions de l’équipe. Vous serez intégré(e) aux réflexions des équipes projet sur les orientations stratégiques et les choix méthodologiques.
Vous accompagnerez particulièrement la direction sur :
- La préparation du Plan Marketing Annuel : intégré à l’équipe projet, vous contribuerez à la coordination générale, la préparation des éléments de restitution, la construction du site internet (Sharepoint) de communication, etc ..
- Plus globalement, vous serez amené(e) à intervenir en fonction des besoins de l’équipe sur de la veille, la préparation des supports de présentation, l’organisation et la préparation des ateliers, la rédaction des compte-rendus, la formalisation de notes d’intention, etc.
Compléments
L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieur à deux mois consécutifs
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Marketing
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Compétences techniques :
- Gestion de projet
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Capacité à formaliser des présentations power point
- Excellent rédactionnel
- Rigueur et organisation
Compétences générales :
- Agilité & réactivité
- Curiosité
- Bon relationnel
- Sens politique
- Confidentialité
Outils informatiques
Maîtrise de Microsoft 365 (Power Point)
-
Stage – Chief of Staff Transformation
Il y a 2 jours
Montrouge, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les...
-
STAGE Stratégie– Analyste en charge de projets stratégiques H/F
Il y a 13 heures
Montrouge, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les...
-
Stage - Accompagnement de la Transformation IA H/F
Il y a 13 heures
Montrouge, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les...
-
Stage - Client Coverage Manager H/F
Il y a 13 heures
Montrouge, France Caceis Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en...
-
Responsable CRM
Il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France Ticket Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratEdenred France recherche un Responsable Business Process Owner & Transformation Relation Clients (H/F) basé à Montrouge pour CDI, afin de piloter la transformation de notre relation client et coordonner nos projets CRM stratégiques. Vous reporterez à la Directrice et gérerez une équipe d'experts BPO en lien avec le Marketing, la DSI et l'Expérience...
-
Leader Transformation CRM
Il y a 3 jours
Montrouge, Île-de-France Edenred Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratEdenred France recherche un Responsable Business Process Owner & Transformation Relation Clients (H/F) basé à Montrouge pour piloter la transformation CRM et coordonner les projets stratégiques. Vous supervisez une équipe BPO et assurez la coordination entre Marketing, DSI et Expérience Client pour garantir efficacité et cohérence des dispositifs...
-
Stage - Datascientist H/F
Il y a 13 heures
Montrouge, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les...
-
Responsable BPO
Il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratNous recherchons notre **Responsable Business Process Owner & Transformation Relation Clients (H/F)** basé à **Montrouge** en **CDI**, pour piloter la transformation de notre relation client et coordonner nos projets CRM stratégiques !**Votre impact** Au sein de l'équipe Business Excellence Relation Clients, vous serez directement rattaché à...
-
Responsable BPO
Il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Ticket Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratNous recherchons notre **Responsable Business Process Owner & Transformation Relation Clients (H/F)** basé à **Montrouge** en **CDI**, pour piloter la transformation de notre relation client et coordonner nos projets CRM stratégiques !**Votre impact** Au sein de l'équipe Business Excellence Relation Clients, vous serez directement rattaché à...
-
Stage - Cybersécurité et Risques IT H/F
Il y a 13 heures
Montrouge, France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les...