Technicien Middle Paiements
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Informations générales
Métier
Appui à la Relation Client - Bancaire
Titre du poste
Technicien Middle Paiements & Flux H/F
Description du poste
Rejoignez la filière Paiements, flux et coopérations et participez à un projet structurant pour l'avenir de notre Caisse régionale.
Au cœur d'une grande diversité d'activités et d'expertises, vous évoluerez dans un environnement riche, stimulant et en constante évolution, où chaque contribution compte pour construire les services de demain.
Rattaché(e) au middle paiements et flux au sein du pôle développement et performance, votre mission consiste, en appui des réseaux et des chargés d'activité paiements, à commercialiser les solutions monétiques commerçants et assister le réseau dans la contractualisation des offres et la vie du contrat.
Activités
Commercialisation des solutions paiement et flux sur les marchés Pro/Agri et Entreprises, en appui des réseaux et des chargés d'activité paiements
· Analyse des besoins et définition des solutions adaptées. Proposer, négocier les conditions, contractualiser et suivre le dossier jusqu’à la mise en œuvre
· Prise en charge de LEADS, réalisation d’appels sortants, traitement des motifs de contacts et réponse au sollicitation réseau via CAESAR
Gestion technique du parc monétique adhérent sur l’ensemble des marchés, en lien avec les prestataires AVEM et CAWL
· Fiabilisation et mise en conformité du parc matériel ainsi que des affiliations monétiques et e-commerce : suivi des résiliations et retours, mise à jour des contrats en anomalie
· Création et suivi des paramétrages techniques liés à la commercialisation d’une nouvelle offre
Accompagnement du réseau sur la prise en main de l’outils de contractualisation (ODC), la rédaction de propositions complexes ou la réponse aux problématiques clients.
Gestion réclamations des clients
· Prise en charge des réclamations clients à la suite d’un problème technique non résolu par AVEM en 1er niveau : diagnostic, contact auprès du prestataire, recherche de solution et mise en œuvre
· Suivi des réclamations, du respect des délais et des remontées aux prestataires AVEM et CAWL
Profil
Vous disposez d’une expérience commerciale réussie et souhaitez mettre votre sens du client au service d’une activité spécialisée, au cœur des enjeux de paiement et de flux.
· Vous savez détecter les opportunités et conduire une démarche de prospection.
· Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des dossiers, le traitement des demandes et la gestion des réclamations.
· Vous avez le sens du collectif et savez coopérer avec le réseau, les équipes internes et les prestataires.
· Vous êtes prêt(e) à développer votre expertise sur les solutions de paiement et de flux
Position de la classification de l'emploi
6
Localisation du poste
France, Fonctions supports, Strasbourg
Suivi par
Responsable principal
MARINE NONNENMACHER
Marine.NONNENMACHER@ca-alsace-vosges.fr
Nom du manager recruteur
OBOEUF
Prénom du manager recruteur
Jonathan
E-mail du manager recruteur
jonathan.oboeuf@ca-alsace-vosges.fr
-
Superviseur Middle Paiements
Il y a 1 jour
Strasbourg, France Credit Agricole Alsace Vosges Temps pleinInformations générales Métier Appui à la Relation Client - Bancaire Titre du poste Superviseur Middle Paiements & Flux H/F Description du poste Rejoignez la filière Paiements, flux et coopérations et participez à un projet structurant pour l'avenir de notre Caisse régionale.Au cœur d'une grande diversité...
-
Technicien de paie
Il y a 11 heures
Strasbourg, Grand Est, France EFC Temps pleinEntreprise : Fondée en 1945, l’EFC est l'un des premiers centres de formation à distance dédiés aux métiers de l’entreprise. Depuis sa création, l'établissement accompagne chaque année plusieurs milliers d’apprenants dans le développement de leurs compétences professionnelles. Certifiée Qualiopi au titre de la catégorie « Action...
-
Technicien de Maintenance – Habilité Nacelle
Il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Temporis Temps pleinVous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous êtes aussi à l'aise avec un tournevis qu'avec un multimètre ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients de la grande distribution un Technicien de Maintenance H/F. Vos missions : Assurer la maintenance préventive et curative des équipements du magasin....
-
Responsable Pôle Développement
Il y a 1 jour
Strasbourg, France Credit Agricole Alsace Vosges Temps pleinInformations générales Métier Appui à la Relation Client - Bancaire Titre du poste Responsable Pôle Développement & Performance H/F Description du poste Rejoignez la filière Paiements, flux et coopérations et participez à un projet structurant pour l'avenir de notre Caisse régionale.Au cœur d'une grande...
-
Comptable fournisseurs
Il y a 11 heures
Strasbourg, Grand Est, France CRIT EXPERTS ET CADRES Temps pleinEntreprise :Crit Experts et Cadres est le premier bureau de recrutement du Groupe Crit dans l'Est. Nous accompagnons et recrutons des profils Experts et Cadres Middle/Top Management, que ce soit en CDD/CDI et Intérim. Retrouvez toutes nos offres sur : *** Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.Description du poste :Pour le...
-
Chargé de Clientèle IARD H/F
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Alsace, France Aptic Temps pleinMutuelle d'assurances dommages française, spécialisée historiquement dans l'assurance automobile, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Dommages en CDI. L'entreprise intervient auprès des particuliers et des professionnels sur différents produits d'assurance : automobile, habitation, loisirs et flottes automobiles. Le poste est...
-
Technicien de Maintenance CVC
Il y a 3 semaines
Strasbourg, Alsace, France Alphea Conseil Temps pleinEt si votre prochain poste vous permettait enfin de travailler comme vous l'entendez ? Vous connaissez votre métier. Vous aimez résoudre des problèmes techniques. Vous appréciez le contact avec vos clients et vous savez prendre des initiatives. Mais aujourd'hui vous aimeriez peut-être davantage de liberté. Moins d'intermédiaires. Plus...
-
Formation Gestionnaire de Paie
Il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
-
Technicien SAV Strasbourg
Il y a 3 semaines
Strasbourg, France Horis Sas Temps pleinHORIS SERVICES, leader dans la maintenance des cuisines professionnelles, recherche un : Technicien SAV H/F Autonome, rigoureux, méthodique à l’écoute de la clientèle Principales missions : Assurer le diagnostic de panne, dépannage et entretien de matériels divers de cuisines collectives et principalement dans le froid : - Entretien...
-
Formation Gestionnaire de Paie
Il y a 3 semaines
Strasbourg, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...