Directeur Des Services A La Population

Missions générales :

1.       Participe à la définition et met en œuvre les orientations stratégiques en matière d’offres de services à la population.

2.       Coordonne et dirige les services organisés en 4 pôles : accueil, social, scolaire, bibliothèque

3.       Organise les des relations à la population, et les actions de démocratie participative

4.       Monte les projets selon les besoins du territoire

5.       Assure l’interface entre la commune et les instances liées à la direction service

Activités :

Coordonne et dirige les services accueil, social et scolaire de la collectivité :

-   Réalise diagnostic de direction ou de service

-   Conduit un projet de direction ou de service

-   Organise la concertation autour d'un projet de direction ou de service

-   Organise le pilotage, le suivi et l’évaluation des activités du service

-   Animedes réunions de service

-   Répartit et planifier les activités en fonction des contraintes de la direction ou du service

-   Organise la diffusion de l'information au sein de la direction ou du service

-   Conduit les entretiens professionnels annuels

-   Évalue les besoins de formation de la direction ou du service

-   Anticipe et régule  les conflits

-   apporte une aide technique et méthodologique aux agents

-   Définit les besoins fonctionnels du système d'information et des applicatifs de gestion

-   Est garant du respect du cadre réglementaire de ses équipes (actes état civil, délibérations, etc)

Organise les relations à la population et les actions de démocratie participative

-   Organisedes dispositifs d'information et d'accueil des usagers

-   Conçoit des dispositifs de recueil des demandes de la population

-   Prévoit les modalités de régulation avec les usagers et organiser des dispositifs de médiation usagers/administration

-   Évalue et optimise la qualité de l'interface collectivité-public et la qualité du service rendu à l'usager

-   Organise des dispositifs de concertation et de participation sur les projets de la collectivité, dans le cadre de démocratie participative

-   En transversalité avec les services (communication, secrétariat général, etc) : Réalise des supports de communication, conçoit et animedes réunions d'information, coordonne les différents partenaires et intervenants des actions d'information

-   Communique en situation de crise

Monte les projets selon les besoins du territoire :

-   Analyse et traite les besoins de la population, des entreprises locales et des saisonniers

-   Coordonne et superviseles actions et projets à destination des populations locales, séniors et actions interministérielles

-   Formule des propositions en cohérence avec les besoins du territoire

-   Met en œuvre des principes et modes d'innovation publique (co-conception, co-développement, design d'usage)

-   Initie des projets dans le domaine de l’action sociale (logement, formation, droit du travail, transport, emploi, santé, vie en station …)

-   Elabore et suit les dossiers de demande de subventions

Assure l’interface entre la commune et les instances liées au service

-   Est l’interlocuteur privilégié des instances en lien avec le service : GIAC-GCSMS, CCCT, France Service, …

Missions particulières

Participe au comité de direction 

Participe aux évènements organisés par le service (forum des associations,...) en soirée ou le week-end

Apporte son aide aux agents du service (préparation et organisation d’évènements, remplacements si nécessaires…)

Spécificités du poste liées au tourisme

-   Encadrement d’équipe gérant la saisonnalité

-Service dont le volume d’activité est accru par le flux touristique (plannings, congés)

-   Maîtrise du fonctionnement des collectivités territoriales

-   Maîtrise du cadre réglementaire des missions de la direction (Etat civil, Elections, affaires scolaires, action sociale…)

-   Maitrise du cadre réglementaire de la concertation publique

-   Compétences managériales et d’organisation des services