Responsable SAV
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Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisée en plomberie, chauffage, climatisation et ventilation basée à Montpellier, un(e) Responsable SAV expérimenté(e) en CDI. Dans le cadre de son développement, la société confie à ce poste la gestion et le pilotage d'une partie de son service après-vente. Poste principalement sédentaire, avec déplacements ponctuels sur sites et astreintes possibles. Vos
missions:
🔹 Pilotage & organisation du SAV
• Organiser et planifier les interventions de maintenance et dépannage des techniciens
• Gérer les urgences et prioriser les interventions selon les criticités
• Assurer le suivi des clients : syndics, copropriétés, professionnels du bâtiment
• Être le point de contact entre les clients, les techniciens et la direction 🔹 Management des techniciens
• Encadrer, répartir et suivre le travail des techniciens SAV
• Assurer le suivi des performances et de la productivité de l'équipe
• Former et faire progresser les techniciens sur les aspects techniques et réglementaires
• Participer au développement de l'activité SAV 🔹 Gestion administrative & commerciale
• Établir les devis et assurer le suivi de la facturation
• Gérer les commandes fournisseurs et l'organisation des stocks
• Utiliser et maîtriser un logiciel de gestion SAV / planning
• Assurer le reporting régulier auprès de la direction
• Gérer les réclamations et situations conflictuelles avec diplomatie 🔹 Suivi technique & réglementaire
• Garantir le respect des normes et réglementations en vigueur — plomberie, chauffage, CVC
• Assurer le suivi technique des installations : PAC, chaudières, climatisation, chaufferies collectives
• Diagnostiquer les pannes complexes et apporter un support technique aux techniciens
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Technicien / Technicienne Frigoriste H/F
Il y a 4 semaines
Montpellier, Occitania, France Dalkia Temps plein 29 000 € - 33 000 € ContratDescriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...
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RESP. DE PROJETS/PROGRAMMES H/F
Il y a 4 semaines
Montpellier, Occitania, France Icade Temps pleinMission principale Sous l’autorité du Directeur Programmes, le Responsable de Programmes réalise et gère un ensemble d'opérations de promotion immobilière de la conception jusqu'à la livraison finale conformément à la qualité et délais prévus. Il contrôle l'ensemble des paramètres de coûts techniques des opérations, en lien avec la...
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Juriste Généraliste
Il y a 3 mois
Montpellier, Occitania, France ECG Temps plein 32 € - 38 € ContratECG, c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5 000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair, Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS, etc.), + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une...
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Responsable SAV
Il y a 4 heures
Montpellier, Hérault, France Expertis Montpellier Temps plein 13 € - 15 € CDIDescription de l'entreprise Expertis Emploi, le partenaire de tous les parcours professionnels.Présents en Occitanie avec 8 agences, nous accompagnons chaque jour candidats et entreprises avec proximité et engagement.Intérim, saisonnier ou recrutement CDD/CDI, nous connectons les bons talents aux bonnes...
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Responsable SAV
Il y a 1 jour
Montpellier, Hérault, France Expertis Montpellier Temps plein 12 € - 15 € CDIL'entreprise Expertis Emploi, le partenaire de tous les parcours professionnels.Présents en Occitanie avec 8 agences, nous accompagnons chaque jour candidats et entreprises avec proximité et engagement.Intérim, saisonnier ou recrutement CDD/CDI, nous connectons les bons talents aux bonnes opportunités grâce à un...
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Responsable Technique SAV H/F
Il y a 4 heures
Montpellier, Occitanie, France Quiétalis Temps plein 36 000 € - 45 000 € ContratÀ propos de QuiétalisFaire battre le cœur de la restauration professionnelle, c’est notre métier.Quiétalis conçoit, équipe et entretient des cuisines professionnelles à la hauteur de tous les défis, et s’assure qu’elles restent performantes en toutes circonstances.Avec plus de 440 collaborateurs et 26 agences réparties sur tout le...
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RESPONSABLE SAV FROID H/F
Il y a 2 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France ARTEMIS SUCCESS Temps pleinNotre cabinet accompagne une PME spécialisée dans le froid commercial et industriel, le CVC et la maintenance d'équipements techniques, dans le recrutement de son futur Responsable SAV H/F. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité SAV et encadrez une équipe de techniciens. Vous êtes garant(e) de la qualité des interventions, de...
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Responsable sav
Il y a 4 jours
Montpellier, Occitanie, France Expertis Interim Temps pleinExpertis Emploi, le partenaire de tous les parcours professionnels.Présents en Occitanie avec 8 agences, nous accompagnons chaque jour candidats et entreprises avec proximité et engagement.Intérim, saisonnier ou recrutement CDD/CDI, nous connectons les bons talents aux bonnes opportunités grâce à un
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Responsable SAV
Il y a 1 semaine
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Expertis Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisée en plomberie, chauffage, climatisation et ventilation basée à Montpellier, un(e) Responsable SAV expérimenté(e). Dans le cadre de son développement, la société confie à ce poste la gestion et le pilotage d'une partie de son service après-vente. Poste...
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Technicien SAV Itinérant
Il y a 4 heures
Montpellier, Occitanie, France UNANIM Recrutement Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratPrésentation de la sociétéNous recherchons un Technicien SAV Itinérant H/F pour un fabricant de centres d’usinage à commande numérique.Vous serez en charge de l'installation, la maintenance et la formation à l'utilisation des machines auprès des clients.DescriptionLe poste est en itinérance à la semaine et basé en Home-Office, c'est-à-dire que...
