Retail Talent Pool

Il y a 1 semaine

Fresnes, Ile-de-France ICICLE Temps plein
Dans le cadre de notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents retail afin de développer notre réseau de boutiques parisiennes
- George V, Faubourg Saint-Honoré, Rondpoint des Champs-Elysées
- notre point de vente du Bon Marché ainsi que notre outlet basé à Dublin.

Missions:
• Relation clientèle :
• Maitrise et présentation de l’univers de marque et ses collections en tant qu’ambassadeur/drice ;
• Réception et prise en charge personnalisée de la clientèle (rendez-vous individuel/groupes, ouverture des portes selon activité) ;
• Participation au développement du chiffre d’affaires et à la réalisation des objectifs ;
• Recrutement et fidélisation de la clientèle ;
• Développement, gestion et suivi du fichier client et de la relation clientèle ;
• Participation au renforcement de l’expérience client et création d’outils de formation conseil/produit/marque ;
• Tenue d’animations et évènements avec la clientèle au sein du point de vente.
• Gestion :
• Tenue du point de vente et implantation des collections ;
• Rapports et analyses des performances, objectifs et indicateurs commerciaux ;
• Gestion et optimisation des marchandises et de leur stockage ;
• Tenue de la caisse et support à l’administration des ventes ;
• Gestion des opérations relatives à l’activité (réception téléphonique, banque, pressing, etc.) ;
• Veille concurrentielle. Ce descriptif des missions n’est pas limitatif et peut évoluer en fonction des besoins de la Société. Profil :
• Vous justifiez d’une expérience confirmée acquise dans le secteur du prêt à porter de Luxe ;
• Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vos compétences commerciales et votre sérieux ;
• Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement exigeant et dynamique, avec une bonne capacité d’adaptation et de flexibilité ;
• Vous possédez une forte culture du résultat ;
• Très bonne compréhension des besoins du client ;
• Dynamisme, esprit d’initiative, autonomie et volonté sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction ;
• Grand sens du service, goût du contact avec une clientèle internationale et locale ;
• Connaissance des POS et systèmes magasins ;
• Maitrise du français et de l'anglais indispensable.