CDI - Réceptionniste de nuit H/F
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Description Du Poste
À propos
d’Alfred Hotels Alfred Hotels, des hôtels au design intemporel, au confort supérieur et à l’accueil pensé pour chacun. Groupe hôtelier indépendant en forte croissance, Alfred Hotels compte aujourd’hui 14 hôtels implantés à Compiègne, Biarritz, Beaune, Monaco, Toulouse, Paris et au Cap Ferret. Porté par une vision entrepreneuriale et une exigence opérationnelle forte, le groupe poursuit son développement avec l’ambition d’ouvrir 50 hôtels d’ici 2030. Rejoindre Alfred Hotels, c’est participer à la construction d’une marque hôtelière ambitieuse et durable. Présentation de l'Hôtel Située au cœur du 13ème arrondissement de Paris, à proximité immédiate du Jardin des Plantes et de la Bibliothèque nationale de France, la Villa Lutèce Port Royal est une adresse élégante et intimiste du quartier. Avec ses 46 chambres, l’établissement propose une expérience d’hébergement raffinée dans un cadre à la fois calme et central, au sein de la capitale. Le poste En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes au cœur de l’expérience client, en assurant un accueil professionnel et rassurant tout au long de la nuit, de la gestion des arrivées tardives et des départs matinaux à la supervision de la réception et à la préparation du service du petit-déjeuner, tout en veillant à la sécurité de l’établissement et en collaborant étroitement avec les équipes. Missions principales
• Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante
• Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels
• Au petit matin, vous orchestrer la mise en place du petit-déjeuner
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie
• Transmettre le compte-rendu de la nuit et les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Profil recherché
Compétences
• Vous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances.
• Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients.
• Vous avez un sens aigu du détail et l’esprit d’équipe.
• Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome.
• Vous avez une excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Vous avez de fortes compétences en gestion de projet et en organisation.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (PMS, Word, Excel, PowerPoint, Canva).
• Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de gérer plusieurs tâches simultanément. Informations complémentaires
• CDI à pourvoir dès que possible
• Le planning s’organise en alternance : 4 nuits travaillées une semaine, puis 3 nuits la semaine suivante
• Localisation : Hôtel Villa Lutèce Port Royal
• Nombre d’heures hebdomadaires : 39
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Réceptionniste de nuit H/F
Il y a 23 heures
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.Description du posteLe Novotel Paris La Défense...
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LE WALLACE HOTEL
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France ORSO Temps plein 2 060 € CDDDescriptionLE WALLACE HOTEL & BAR - ORSO - Réceptionniste de nuitDescriptionL'Hôtel Wallace, 4****, 45 chambres situé à Paris 15e, avec un bar sous verrière, une salle de fitness, une salle de réunion, et une terrasse sur le toit, recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge de nuit!Avantages :50 % de prise en...
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Réceptionniste de Nuit en hôtellerie 4* CDI 42h
Il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Esteem Temps plein 2 100 € CDDDescriptionEsteem est un opérateur hôtelier engagé à bâtir une hospitalité plus responsable et durable, qui place l'humain au cœur de son développement.L'entreprise met l'accent sur la relation entre le personnel de l'hôtel et les clients, et vise à transformer le contrat social de l'industrie hôtelière.Convaincu que la qualité de l'expérience...
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Réceptionniste de nuit
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un groupe où vous pouvez être vous-même et que vous aimez. Notre communauté hôtelière vous aidera à réaliser votre véritable potentiel. Vous ferez partie d’une équipe où tout membre est reconnu à sa juste valeur. Vous serez encouragé à prendre des initiatives pour améliorer nos services et créer des...
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Réceptionniste de Nuit H/F
Il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Réceptionniste de Nuit H/FEn véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel durant la nuit, vous assurez :L'accueil et l'accompagnement des clients en arrivée tardive ou départ matinalLes opérations de check-in et check-outLa gestion des demandes et le suivi de la satisfaction clientLa tenue de la caisse et les clôtures journalièresLa...
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LE WALLACE HOTEL
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Greet Versailles Temps plein 2 060 € CDDDescriptionLE WALLACE HOTEL & BAR - ORSO - Réceptionniste de nuitDescriptionL'Hôtel Wallace, 4****, 45 chambres situé à Paris 15e, avec un bar sous verrière, une salle de fitness, une salle de réunion, et une terrasse sur le toit, recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge de nuit!Avantages :50 % de prise en...
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Réceptionniste de Jour en hôtellerie 4* CDI 39h
Il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Esteem Temps plein 2 100 € CDDDescriptionEsteem est un opérateur hôtelier engagé à bâtir une hospitalité plus responsable et durable, qui place l'humain au cœur de son développement.L'entreprise met l'accent sur la relation entre le personnel de l'hôtel et les clients, et vise à transformer le contrat social de l'industrie hôtelière.Convaincu que la qualité de l'expérience...
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CHEF DE BRIGADE NUIT CDI H/F
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France Temps pleinPRENEZ LES COMMANDES DE LA RÉCEPTION D'UN HÔTEL ICONIQUE DU MARAIS CHEF DE BRIGARDE (H/F) - CDI Au cœur du Marais, quartier historique et tendance de Paris, Les Jardins du Marais****, hôtel 4 étoiles lifestyle, offrent un cadre de travail unique mêlant élégance, dynamisme et esprit d'équipe. Avec 263 chambres et suites, un jardin privé...
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Receptionniste de nuit
Il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France ADAGIO HOLDING Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l'appart'hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années ! Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un...
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CHEF DE BRIGADE NUIT CDI H/F
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France HOME PLAZZA Temps pleinPRENEZ LES COMMANDES DE LA RÉCEPTION D'UN HÔTEL ICONIQUE DU MARAIS CHEF DE BRIGARDE (H/F) - CDI Au cœur du Marais, quartier historique et tendance de Paris, Les Jardins du Marais****, hôtel 4 étoiles lifestyle, offrent un cadre de travail unique mêlant élégance, dynamisme et esprit d'équipe. Avec 263 chambres et suites, un jardin privé...