PO Marketing Salesforce Cloud

Product Owner Salesforce Marketing Cloud (H/F/X) ☁️ Rejoignez Cloud Ambiance Chez Cloud Ambiance, nous accompagnons nos clients dans la conception, le déploiement et l'optimisation de leurs solutions Salesforce. Notre approche ? Allier expertise technique, compréhension des enjeux business et collaboration pour construire des solutions qui font vraiment la différence. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Product Owner Salesforce Marketing Cloud pour accompagner nos clients dans leurs projets CRM et marketing automation. Vous aimez faire le lien entre les équipes métier et techniques ? Vous maîtrisez l'écosystème Salesforce Marketing Cloud et appréciez autant la réflexion produit que sa mise en œuvre concrète ? Alors cette opportunité pourrait vous intéresser 🚀 Votre rôle En tant que Product Owner Salesforce Marketing Cloud, vous serez au cœur des projets de transformation CRM et marketing de nos clients. Votre mission : comprendre les besoins métier, les traduire en solutions fonctionnelles et accompagner leur mise en œuvre, tout en veillant à la qualité des livrables et à la valeur apportée aux utilisateurs. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, CRM, IT et les experts Salesforce. 🎯 Vos principales missions Product Ownership & pilotage fonctionnel
• Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métier.
• Définir les priorités fonctionnelles en lien avec les objectifs business et les contraintes techniques.
• Construire, alimenter et prioriser le product backlog.
• Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les spécifications fonctionnelles.
• Participer à la définition de la roadmap produit et au suivi des évolutions.
• Faire le lien entre les équipes métier, les développeurs et les différentes parties prenantes. Salesforce Marketing Cloud & Marketing Automation
• Accompagner la conception, le déploiement et l'évolution des solutions Salesforce Marketing Cloud.
• Participer à la définition et à l'optimisation des parcours clients omnicanaux.
• Travailler sur les fonctionnalités de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio et Contact Builder.
• Contribuer aux stratégies de segmentation, de personnalisation et d'automatisation des campagnes marketing.
• Collaborer avec les équipes techniques sur les flux de données et les intégrations avec les autres outils CRM et applicatifs.
• Identifier les opportunités d'amélioration de la plateforme et de l'expérience utilisateur. Delivery Agile & amélioration continue
• Participer aux cérémonies Agile : sprint planning, backlog refinement, sprint reviews et rétrospectives.
• Accompagner les équipes de développement tout au long des sprints.
• Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle (UAT).
• Valider la conformité des livrables avec les besoins exprimés.
• Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes.
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Contribuer au suivi des KPIs et à l'amélioration continue des solutions mises en place. 🔎 Le profil que nous recherchons Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en Product Ownership, Business Analysis ou conseil fonctionnel, dont une expérience significative sur Salesforce Marketing Cloud. Vous avez déjà participé à des projets CRM et marketing automation complexes et êtes capable de piloter des sujets fonctionnels en autonomie, tout en collaborant étroitement avec les équipes métier et techniques. Vos compétences clés :
• Bonne maîtrise de Salesforce Marketing Cloud Engagement, notamment Journey Builder, Automation Studio, Email Studio et Contact Builder.
• Expérience confirmée en gestion de backlog, rédaction de User Stories et pilotage de projets Agile.
• Solide compréhension des enjeux CRM, marketing automation et parcours clients.
• Capacité à challenger les besoins métier et

à propos
er des solutions fonctionnelles pertinentes.
• Aisance dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires et la gestion des parties prenantes.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais.
• Les petits plus : certifications Salesforce, connaissances SQL/AMPscript, expérience avec Sales Cloud, Service Cloud ou Data Cloud. Et au-delà des compétences techniques ? Nous recherchons avant tout quelqu'un qui :
• Aime comprendre les enjeux business derrière les demandes fonctionnelles.
• Sait prendre du recul, challenger les besoins et proposer des solutions.
• Est à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs aux profils variés.
• Fait preuve d'autonomie, de rigueur et de curiosité.
• Apprécie le travail en équipe et les environnements collaboratifs.
• Sait rester pragmatique : l'objectif n'est pas de multiplier les fonctionnalités, mais de construire celles qui apportent de la valeur 💙 Pourquoi Cloud Ambiance ? Rejoindre Cloud Ambiance, c'est l'opportunité de :
• Travailler sur des projets Salesforce stimulants, avec de véritables enjeux métier.
• Évoluer dans un environnement où les expertises fonctionnelles et techniques se complètent.
• Développer vos compétences au contact de professionnels de l'écosystème Salesforce.
• Participer activement aux choix fonctionnels et aux évolutions des solutions déployées.
• Contribuer à des projets concrets, où vos idées et votre expertise comptent. 📩 Envie d'en discuter ? Que vous soyez déjà Product Owner Salesforce Marketing Cloud ou que vous veniez d'un parcours de Business Analyst ou Consultant fonctionnel avec l'envie d'évoluer vers davantage de Product Ownership, nous serions ravis d'échanger avec vous. Candidatez directement via LinkedIn et faisons connaissance