Commercial(e) Bornes de Recharge

À propos
de Sorel EnergiesSorel Energies accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets liés à la transition énergétique, notamment dans le domaine de la recharge des véhicules électriques. Dans le cadre du développement de son activité, Sorel Energies recherche un(e) Commercial(e) spécialisé(e) dans les bornes de recharge afin de renforcer son équipe commerciale et développer les ventes auprès des particuliers et des professionnels. Missions principales1. Gestion et qualification des prospects
• Prendre contact avec les prospects ayant manifesté un intérêt pour l'installation d'une borne de recharge.
• Répondre aux demandes reçues par téléphone, e-mail et différents canaux digitaux.
• Identifier les besoins du client et son projet de recharge.
• Recueillir les informations nécessaires concernant le véhicule, le type d'habitation et l'installation électrique.
• Qualifier les prospects et identifier les opportunités commerciales. 2. Conseil et accompagnement commercial
• Conseiller les clients sur les solutions de recharge adaptées à leurs besoins.
• Présenter les différentes bornes proposées par Sorel Energies.
• Expliquer simplement les caractéristiques techniques, fonctionnalités et avantages des solutions.
• Accompagner le client dans le choix de sa borne.
• Répondre aux questions techniques de premier niveau et orienter les demandes spécifiques vers les équipes techniques. 3. Devis et transformation commerciale
• Élaborer et transmettre les devis adaptés aux besoins du client.
• Présenter les offres commerciales et leurs différentes options.
• Assurer les relances commerciales.
• Répondre aux objections et accompagner le prospect jusqu'à la prise de décision.
• Négocier dans le respect de la politique commerciale de Sorel Energies.
• Transformer les prospects qualifiés en clients. 4. Suivi des installations
• Assurer le suivi du dossier après validation du devis.
• Coordonner les échanges entre le client, les équipes commerciales et les équipes techniques.
• Vérifier que les informations nécessaires à l'installation ont bien été transmises.
• Informer le client des différentes étapes de son projet.
• Assurer un suivi de satisfaction après l'installation. 5. Développement commercial
• Participer au développement du portefeuille clients.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès des particuliers et des professionnels.
• Développer des partenariats avec des entreprises, concessionnaires automobiles, gestionnaires de flottes, copropriétés et autres acteurs de la mobilité électrique.
• Participer aux opérations commerciales et campagnes marketing mises en place par Sorel Energies. 6. Reporting et suivi des performances
• Mettre à jour les outils de suivi commercial et le CRM.
• Assurer le suivi des prospects, devis, relances et ventes.
• Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction commerciale.
• Faire remonter les retours clients et les informations du marché.

Profil recherché
Nous recherchons une personne :
• Dynamique, motivée et orientée résultats.
• À l'aise au téléphone et dans la relation client.
• Ayant un véritable goût pour la vente et la négociation.
• Organisée et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• À l'aise avec les outils numériques et les CRM.
• Capable de comprendre et de vulgariser des informations techniques.
• Autonome, rigoureuse et réactive.
• Ayant une bonne capacité de persuasion et de suivi commercial. ExpérienceUne première expérience commerciale est appréciée, idéalement dans l'un des secteurs suivants :
• Bornes de recharge et mobilité électrique
• Automobile
• Électricité
• Énergies renouvelables
• Photovoltaïque
• Télécommunications ou solutions techniques Une connaissance des véhicules électriques et des solutions de recharge constitue un véritable atout. Compétences techniques appréciées
• Connaissance du fonctionnement des bornes de recharge.
• Compréhension des installations électriques monophasées et triphasées.
• Capacité à identifier les principales contraintes d'une installation.
• Connaissance des différents types de connecteurs et puissances de recharge.
• Maîtrise des outils CRM et bureautiques. Une formation aux produits et solutions commercialisés par Sorel Energies pourra être assurée. RémunérationFixe + variable / commissions selon les performances commerciales. La rémunération variable pourra être basée notamment sur :
• Le nombre de ventes réalisées.
• Le chiffre d'affaires généré.
• Le taux de transformation des prospects.
• L'atteinte des objectifs mensuels. Indicateurs de performance (KPI)
• Nombre de prospects contactés.
• Nombre de prospects qualifiés.
• Nombre de devis envoyés.
• Taux de conversion devis → vente.
• Chiffre d'affaires généré.
• Nombre de bornes vendues.
• Délai moyen de conversion.
• Taux de satisfaction client.