ANCHOR PARIS SAINT-MARTIN
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France
SOHOMA
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Vous recherchez un poste complet, où vous avez un vrai rôle opérationnel ?
Au sein de l’Anchor Paris Saint-Martin, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’établissement pendant le jour : nettoyage des appartements, contrôle qualité des appartements, accueil client, suivi expérience client, sécurité et continuité de service.
Un rôle clé, autonome et terrain.
Avantages
• 13 ème mois
• prime
• Mutuelle Propreté et entretien des appartements
• Nettoyage et remise à blanc : assurer le ménage complet des appartements après le check-out selon les standards
• Contrôle et signalement : contrôler et identifier les éventuelles anomalies ou dégradations et effectuer les retouches
• Nettoyage et maintien de la qualité des parties communes
• Gestion du linge et consommables : rangement du linge, réassort, réapprovisionner les produits d'acceuil Accueil & relation client
• Assurer les arrivées et les départs si nécessaire
• Répondre aux demandes clients (physiquement et par téléphone)
• Garantir une qualité d’accueil constante Sécurité & surveillance
• Effectuer les rondes et contrôler les accès
• Appliquer les procédures de sécurité et incendie
• Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité
• Vous êtes autonome et fiable (à l’aise pour travailler seul(e) )
• Vous avez le sens du service et une posture professionnelle irréprochable
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et vigilant(e)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous parlez anglais (niveau opérationnel) 👉 Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais nous recherchons avant tout une personne responsable, impliquée et solide sur le terrain.
• 13 ème mois
• prime
• Mutuelle Propreté et entretien des appartements
• Nettoyage et remise à blanc : assurer le ménage complet des appartements après le check-out selon les standards
• Contrôle et signalement : contrôler et identifier les éventuelles anomalies ou dégradations et effectuer les retouches
• Nettoyage et maintien de la qualité des parties communes
• Gestion du linge et consommables : rangement du linge, réassort, réapprovisionner les produits d'acceuil Accueil & relation client
• Assurer les arrivées et les départs si nécessaire
• Répondre aux demandes clients (physiquement et par téléphone)
• Garantir une qualité d’accueil constante Sécurité & surveillance
• Effectuer les rondes et contrôler les accès
• Appliquer les procédures de sécurité et incendie
• Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité
• Vous êtes autonome et fiable (à l’aise pour travailler seul(e) )
• Vous avez le sens du service et une posture professionnelle irréprochable
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et vigilant(e)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous parlez anglais (niveau opérationnel) 👉 Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais nous recherchons avant tout une personne responsable, impliquée et solide sur le terrain.