Digital Customer Service Specialist
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Our business offers a B2B2C model aimed at all automotive sectors (insurance companies, car manufacturers, rental companies, mobility providers, etc.). This model enables their customers to instantly request roadside assistance services and replacement solutions in real-time by using the most advanced digital platform on the market. Today we’re present in Italy, France, Spain and Germany, with more markets on the way. We’re scaling fast, and we’re looking for people who want to grow with us. 🤝 Life at hlpy Behind our technology there are people. We’re a young, international team where ideas are heard regardless of title, colleagues help each other out on busy days, and every voice helps shape how we work. We value curiosity, ownership and a good dose of empathy, both with our customers and with each other. 🎧 What you’ll do
• Dispatch the appropriate service (tow trucks, taxis, replacement vehicles, etc.)
• Keep an eye on our digital support flow and step in when a human touch makes the difference
• Solve cases via chat and phone, working hand in hand with our network of service providers
• Share ideas to improve how we work: your input really counts here.
• Escalate complex or sensitive cases to team leaders when required 🔍 What we’re looking for
• Mother-tongue French speaker with a good level of English
• Experience using digital tools and platforms, such as CRM systems
• Availability for 24/7 shifts, including nights and weekends (roadside assistance never stops)
• Based in Paris, with 2 days per week in our office and flexible arrangements
• Experience in customer service or operations is a plus, but attitude matters just as much
• Empathy, calm under pressure, problem-solving and a true team spirit 🚀 Why hlpy
• A fast-growing scale-up changing a traditional industry
• An international, multicultural team across four countries
• Hybrid work: 2 days in the office
• Real impact from day one and room to grow as we expand Send your CV in English
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Customer Success
Il y a 3 jours
Fresnes, Ile-de-France mym Temps pleinAlternance – 12 mois | Paris 10ème | Rythme d'alternance à définir avec ton école | Rentrée 2026 Tu rejoins l'équipe Customer Success de mym et tu travailles aux côtés de nos Account Specialists (portefeuilles de créateurs) et de nos Account Managers (portefeuilles de partenaires). Ta mission : les aider à faire grandir leurs comptes en prenant...
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Customer Success Manager
Il y a 1 jour
Fresnes, Ile-de-France Otsuki Global Consulting Temps plein📍 Basé(e) en France, proche de Paris | Télétravail, avec déplacements ponctuels chez les clients à Paris Nous recrutons, pour le compte d’un éditeur de logiciels international, un(e) Customer Success Manager qui accompagnera des clients grands comptes dans l’adoption d’une plateforme SaaS de marketing d’influence et de social media...
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Talent Acquisition Specialist
Il y a 3 jours
Fresnes, Ile-de-France Neve Jewels Group Temps plein 43 000 € - 47 000 € ContratÀ propos de Neve Jewels Group Neve Jewels Group est un groupe de joaillerie digital-first qui réinvente le luxe moderne à travers la création de bijoux sur commande, un savoir-faire éthique et une présence e-commerce internationale. Notre portefeuille comprend Diamonds Factory, Austen & Blake, Sacet et Or du Monde, avec une présence internationale en...
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Spécialiste en Finance
Il y a 4 jours
Fresnes, Ile-de-France SeaBird Temps plein 58 000 € - 77 000 € ContratPartenaire conseil des métiers de l’Assurance, de la Banque et de la Gestion d’actifs SeaBird s’appuie sur la complémentarité des expertises de plus de 200 consultants spécialistes du secteur financier pour accompagner ses clients dans la définition, le pilotage et la mise en œuvre de leurs projets de transformation organisationnelle,...
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Fresnes, Ile-de-France Air Liquide Temps pleinThe Europe Procurement organization is accelerating its digital and AI transformation to optimize operations and drive strategic decision-making. As part of the Digital Tools and Data Intelligence team, you will help leverage data as a key strategic driver. Our team shapes the digital roadmap, ensures robust data governance, and deploys scalable AI solutions...
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Field Services Engineer
Il y a 4 jours
Fresnes, Ile-de-France Snibe Temps pleinResponsibilities: 1.Cooperate with regional sales and local distributors; improve the satisfaction of end-users; 2.Support registration work, including installation, maintenance and perform clinical and technical trial; 3.Responsible for regional technical support (on-line or on-site), make sure the Maglumi system works properly, improve the satisfaction of...
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Fresnes, Ile-de-France Bonne table Temps plein 800 € - 1 200 € CDD🧡💙 CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CSM) B2B Chaine de restauration à impact social et environnemental ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📍 LE CONTEXTE BONNE TABLE est la nouvelle chaîne de restauration du déjeuner, avec une cuisine 100% faite maison et de saison, qui vise à l’insertion professionnelle de ses équipiers....
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Stage – Assistant Service et Succès clients
Il y a 1 jour
Fresnes, Ile-de-France Jelo Temps plein 700 € - 900 € CDDStage – Assistant Customer Success Manager / Service et Succès clients ATTENTION : les CV DOIVENT être accompagnés d'une Lettre de Motivation ou à minima d'un message personnalisé à adresser à stanislas@jelo.co # STAGE UNIQUEMENT - PAS D'ALTERNANCE - dès que possible # L’ENTREPRISE Depuis quelques années, le FIGUIER et AU PANIER DES HALLES,...
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Diamond sales specialist
Il y a 7 jours
Fresnes, Ile-de-France DHARM DIAM Temps pleinAbout DHARM DIAM BVBA DHARM DIAM BVBA is a leading global manufacturer and supplier of polished natural diamonds, with more than 50 years of industry excellence. We are recognized for our exceptional quality, precision craftsmanship, extensive inventory, and competitive pricing. As a De Beers Sightholder, we serve leading jewelry and watch manufacturers,...
