Chargé de portefeuille Contentieux

Il y a 1 semaine

Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein
CDD 6 mois Roubaix VVous rejoindrez l’Agence contentieux Nord/Ile-de-France, composée de 20 collaborateurs et 3 managers. Nous animons un réseau d’huissiers d’environ 200 études du nord de la France. Vous serez en charge de l’animation de partenaires externes (Huissiers de justice) afin de recouvrer et garantir nos créances. Votre négociation téléphonique passe avant tout par la définition de stratégies pour la bonne gestion de vos contacts, la connaissance de votre portefeuille ainsi que le contact privilégié que vous entretenez avec les Huissiers Vous aurez pour missions principales de:
- Assurer le traitement administratif des dossiers contentieux.
- Gérer le règlement des factures des commissaires de justice.
- Transmettre aux commissaires de justice les décisions judiciaires en vue du recouvrement des créances et de la mise en œuvre des procédures d’exécution.
- Orienter les dossiers selon leur situation : passage en irrécouvrable, transfert vers les services compétents ou poursuite des actions de recouvrement.
- Piloter et suivre un portefeuille d’études de commissaires de justice à faible volumétrie.
- Veiller au respect des procédures, des délais de traitement et à la qualité des opérations réalisées. Compétences recherchées :
• Aisance relationnelle
• Aptitude à la négociation
• Sens commercial
• Sens de l'organisation Outils informatiques : Pack Office