Superviseur Service Clients H/F
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* Gérer et optimiser les processus pour garantir une satisfaction client optimale ;
* Assurer la résolution rapide et efficace des réclamations et demandes des clients ;
* Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les flux d'information et les processus internes ;
* Former et motiverl'équipe pour atteindre les objectifs de performance ;
* Analyser les indicateurs clés de performance et proposer des actions correctives ;
* Assurer la conformité aux politiques et procédures de l'entreprise ;
* Participer à des projets d'amélioration continue pour optimiser les opérations du service client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel brut compris entre 32 400 EUR et 39 600 EUR ;
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Des avantages supplémentaires selon la politique de l'entreprise. Ce poste basé à Sophia Antipolis Cedex vous intéresse ? Nous vous invitons à transmettre votre candidature.Le profil recherché : * Vous avez une expérience significative en gestion d'équipe dans un environnement lié aux sciences de la vie ou similaire ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes de gestion de la relation client ;
* Vous êtes capabled'analyser des données et de proposer des solutions concrètes ;
* Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en organisation ;
* Une maîtrise de l'anglais est un atout pour ce poste.
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Superviseur Service Clients H/F
Il y a 8 heures
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinNotre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Sophia Antipolis Cedex. En tant que superviseur(e) service clients, vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser et encadrer une équipe dédiée au service clients ; * Gérer et optimiser les processus pour garantir une satisfaction client optimale ; * Assurer la...
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Superviseur Service Clients H/F
Il y a 4 jours
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Golden Bees Temps pleinNotre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Sophia Antipolis Cedex.Expérience, qualifications et compétences non techniques, avez-vous tout ce qu'il faut pour réussir dans cette opportunité ? Découvrez-le ci-dessous.En tant que superviseur(e) service clients, vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser et...
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Superviseur Service Clients H/F
Il y a 6 jours
Valbonne, Alpes-Maritimes, Canton de Le Bar-sur-Loup; Arrondissement de Grasse; Alpes-Maritimes (06); Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps plein 32 400 € - 39 600 € CDDNotre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Sophia Antipolis Cedex. En tant que superviseur(e) service clients, vous aurez les responsabilités suivantes : * Superviser et encadrer une équipe dédiée au service clients ; * Gérer et optimiser les processus pour garantir une satisfaction client optimale ; * Assurer la résolution...
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Responsable Service Client H/F
Il y a 2 jours
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Septeo Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratSepteoest un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées,...
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Responsable Support Client H/F
Il y a 5 jours
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEPTEO Temps plein 55 000 € - 76 000 € ContratSepteo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées,...
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Responsable du service informatique et réseaux H/F
Il y a 4 jours
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Temps pleinDescription du Poste Les Missions Le responsable du Service Informatique et Réseaux du CRHEA assure le pilotage, le maintien encondition opérationnelle, l'exploitation et l'assistance de niveau aux utilisateurs du systèmed'information du CRHEA (Centre de Recherche sur l'Hétéro-Épitaxie et ses Applications). L'Activité '-...
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Responsable de service Action Culturelle
Il y a 6 jours
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communauté d'agglomération Sophia Antipolis Temps pleinEmployeur : Communauté d'agglomération Sophia Antipolis Métier(s) : Chef de projet culturel Grade(s) : Bibliothécaire, Bibliothécaire principal Date de publication : du 04/11/2026 au 04/12/2026 Date limite de candidature : 04/12/2026 Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi Ouvert aux contractuels : Oui Temps de travail : Temps...
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Directeur(trice) Général(e) des Services H/F
Il y a 5 jours
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agglo Sophiaantipolis Télétravail Temps plein 120 000 € - 190 000 € ContratIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Directeur(trice) Général(e) des Services H/FDescription du posteIntitulé du posteDirecteur(trice) Général(e) des Services H/FTitulaireDescription de la missionLa Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) Directeur(trice) Général(e) des Services:Poste ouvert aux titulaires uniquement,...
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Directeur(trice) Général(e) des Services H/F
Il y a 17 heures
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis Temps plein 120 000 € - 180 000 € ContratDescription du poste Intitulé du poste Directeur(trice) Général(e) des Services H/F Contrat Titulaire Description de la mission La Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recherche un(e) Directeur(trice) Général(e) des Services : Poste ouvert aux titulaires uniquement, à pourvoir à partir du 1er janvier 2027 Rejoignez une collectivité au...