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SaintDenis, Île-de-France Generali Temps plein

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Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction des Opérations est en charge de suivre la vie des contrats de protection sociale. Elle étudie la recevabilité des dossiers clients, vérifie les garanties, émet les contrats et gère l'indemnisation des sinistres, le tout dans une dynamique juridique et fiscale rigoureuse. Elle est également en charge de l’encaissement des cotisations, mais aussi de renseigner les assurés et leurs interlocuteurs commerciaux. Enfin, elle met en œuvre la stratégie de délégation en assurant le pilotage, la rédaction des protocoles des délégataires et la gestion des flux financiers délégués.

Vos missions

Vous paramétrez les contrats de prévoyance /Santé et les avenants dans l’outil AVTCOLL
Vous contribuez à la qualité et à l’efficacité opérationnelle via les contrôles au fil de l’eau
Vous prenez en charge les appels téléphoniques sur le périmètre Gestion Prevoyance Sur Mesure
Vous êtes régulièrement en contact avec les services, support au développement commercial et opérationnel permettant le traitement des demandes de nos entreprises clientes
Vous gérez les boites mails du service (mise en GED et création de bons Maestro) et les bons Maestro concernant les souscriptions de contrat de prévoyance /Santé ainsi que les avenants à réaliser sur les applicatifs AVTCOLL.

Profil recherché

Esprit de synthèse et d’analyse, rigueur
Sens relationnel, esprit d’équipe et coopération
Appétence pour la manipulation des outils informatiques
Respect de la confidentialité
Connaissances du périmètre Assurances Collectives souhaitées
Vous avez un BAC +2 minimum

Nous rejoindre, c'est :

intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
construire sa carrière et développer ses compétences
se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Generali est l’un des plus grands groupes internationaux d’assurance et de gestion d’actifs. Fondé en 1831 à Trieste, il est implanté dans 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 98,1 milliards d’euros et plus de 900 milliards d'actifs sous gestion en 2025.

En France, nous sommes un assureur de premier plan, reconnu pour notre expertise et notre gamme complète de services (auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance… pour les clients particuliers, professionnels et entreprises). Notre entreprise accompagne 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises en France générant un chiffre d’affaires de 19,5 milliards d’euros en 2025.

Notre mission : protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie. Nous misons sur l’humain pour apporter des solutions qui évoluent avec les besoins et accompagnons nos clients dans un monde en mutation rapide. Pour cela, nous conjuguons performance économique et impact positif pour répondre aux grands enjeux de notre époque, en développant notamment des solutions innovantes et responsables. Aussi nous sommes portés par une culture d’innovation et d’ouverture, nous investissons dans les technologies, l’intelligence artificielle et la prévention pour faire de l’assurance un levier de transformation utile à la société.

4 axes majeurs au service de votre développement

Ces dernières années, le monde du travail a fait sa révolution : dans un environnement de plus en plus incertain et complexe, les attentes des salariés évoluent, les pratiques et les modes d’organisation s’adaptent.

Chez Generali, nous en sommes bien conscients. C’est pourquoi notre politique Ressources Humaines embrasse l’ensemble des problématiques au traver

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