Chargé d'affaires flux 91-94

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI

Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela

Le Crédit Agricole d’Ile de France, recrute un Chargé d'affaires FLUX (Agences et Pôles professionnels) - H/F (3 ans min) en CDI.

Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4000 collaborateurs dans 273 agences en Ile de France agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime

Les raisons de nous rejoindre ?

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact

• Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.

• Ici, vous développez votre potentiel : créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

• Un poste au cœur du développement du marché des Professionnels.

• Une mission transverse, au contact des clients et des équipes commerciales.

• Un rôle d’expert reconnu, combinant conseil, accompagnement et animation.

Envie de jouer un rôle clé dans une banque qui met l'humain au centre de ses préoccupations ? Motivé(e) pour rejoindre une équipe où votre contribution est essentielle ? Alors vous êtes au bon endroit

Description du poste

La Stratégie Distributive Dynamique (SDD) a pour ambition d’assurer une promesse relationnelle homogène et exigeante pour l’ensemble de nos clients particuliers et professionnels.

Pour accompagner les enjeux de développement sur le marché des professionnels, un ARC Crédit professionnel est créé avec 5 collaborateurs et les équipes dédiées aux flux sont renforcées avec 10 créations de postes, dont un(e) chargé(e) d'affaires flux par direction régionale.

Doté d'une âme de développeur et d'animateur, son rôle sera d'être le référent flux des Agences et Pôles Professionnel au sein de notre centre d'affaires situé à Massy afin d’accompagner les conseillers et les clients sur les dossiers complexes et faire progresser les équipes.

MISSIONS

• Faciliter et promouvoir le développement des flux de la clientèle du marché des professionnels des agences et du pôle professionnel

• Accompagner les solutions flux à forte complexité : monétique, encaissements et paiements, virements, prélèvements et produits divers.

• Identifier et qualifier les clients et prospects à fort potentiel ou présentant des enjeux importants sur les flux.

• Apporter un appui commercial et technique aux conseillers en Agences et Pôles Pro sur les dossiers nécessitant une expertise spécifique.

• Accompagner la négociation commerciale et contribuer à la construction de propositions adaptées aux besoins des clients et prospects.

• Réaliser les simulations monétiques et les études nécessaires à l’élaboration des propositions commerciales.

• Définir et mettre en œuvre des ciblages commerciaux pour développer l’équipement des clients et contribuer à l’atteinte des objectifs.

• Piloter l’activité flux sur le périmètre et assurer le suivi des indicateurs de performance.

• Accompagner et faire monter les équipes en compétence (CCLPROS, DA, Chargés d’affaires en pôles professionnels, moniteurs PROS)

PROFIL

Nous recherchons avant tout un(e) collègue engagé(e), autonome et orienté(e) client, qui aime conjuguer expertise, développement commercial et transmission.

• Vous avez un tempérament commercial et le sens du service client.

• Vous savez analyser un besoin, formuler une recommandation et accompagner une négociation.

• Vous maitrisez les outils, procédures et règles bancaires et juridiques liés à ton activité, ou tu es prêt(e) à développer rapidement cette expertise.

• Vous savez organiser et prioriser ton activité avec rigueur et autonomie.

• Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles et apprécies le travail en équipe.

• Vous êtes pédagogue, curieux(se) et à l’aise pour animer, former et transmettre ton savoir-faire.

• Vous avez le sens du résultat, de la performance et de l’amélioration continue.

• Vous