Technicien(en) service clients H/F

Fenwick en France, c’est le n° 1 de la manutention et des solutions intralogistiques. Choisir Fenwick, c’est choisir une gamme de chariots innovants, un savoir-faire éprouvé, mais aussi un accompagnement optimum : Fenwick garantit une rapidité d’intervention exemplaire et donc une disponibilité maximale de votre matériel. Parce que notre credo, c’est d’être aux côtés de nos clients.

Ce sont des professionnels qui s'engagent au quotidien pour vous proposer les chariots et les services les plus innovants afin d'optimiser la performance de votre entreprise. Pour vous servir et intervenir à tout moment, Fenwick met à votre disposition 1 350 techniciens dédiés, expérimentés et formés aux dernières technologies par notre école de formation technique.
Ce que nous proposons:

Loire-Océan Manutention recrute en CDI un(e) Technicien(ne) service clients

En tant que Technicien(ne) service clients (H/F), quelles sont vos missions ?

Rattaché à notre agence de La Roche sur Yon, vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d’utilisation et d’entretien de leur matériel.

Concrètement ?

• Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d’un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins, en lien avec les équipes commerciales.

Nous mettons à votre disposition un camion équipé, un outillage adapté et les EPI indispensables à la réussite de vos interventions.

Nous vous accompagnons dès votre entrée en fonction à travers des formations adaptées qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Nos avantages et rémunérations

• Rémunération entre 30 K€ et 40 K€ brut annuel sur 12 mois, dont primes et commissions (Classification A70 à B40 Convention collective SDLM)
• Indemnité repas, titre restaurant ou remboursement de frais de repas
• Intéressement, participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale / prévoyance
• Véhicule de service (Camion atelier)
• Parcours d’intégration
• Formation (interne + Centre de formation Fenwick)
• Avantage CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels loisirs…)
• Organisation du temps de travail : Alternance de semaines de 5 jours et de semaines de 4 jours

Tâches et qualifications:

Votre profil

• Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode
• Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique
• Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI...)
• A partir de deux ans d’expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l’automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d’équipement

Rejoindre LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence pour les départements du Grand ouest (16, 17, 44, 49, 79, 85, 86 et 87) distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et de qualité.

Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante.

A l’ère de la transformation digitale, entre robotisation et automatisation, enjeux énergétiques, environnementaux et humains, nous mobilisons nos expertises pour relever les futurs défis intralogistiques.

Travailler chez Loire Océan Manutention, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration et l’énergie collective. C’est l’opportunité d’évoluer au sein d’équipes à taille humaine qui vous donne les moyens de vous révéler. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à acquérir de nouvelles compétences et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

Loire Océan Manutention accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

Loire Océan Manutention décroche une nouvelle médaille en 2025  Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

KION Group fait partie des principaux fournisseurs mondiaux de chariots industriels et de solutions pour la logistique à l’échelle mondiale et repose sur un réseau mondial plu